Чем отличается таргетинг от ретаргетинга

Создание сайтов в Киеве, Харькове

Создание сайта с нуля — один из важных этапов в построении успешного бизнеса и его развитии, ведь именно он — тот самый маркетинговый инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов, повышать продажи и достойным образом представить ваш бизнес общественности.

Создание сайтов в Киеве и продающих интернет-магазинов — приоритетное направление деятельности компании Artjoker. Обратившись к нам, вы получите не просто качественный программинг, красивый и эргономичный дизайн, но и комплексный подход к решению всех возложенных на нас бизнес-задач.

Основные этапы разработки сайтов от компании Artjoker

Разработка сайта с нуля — процесс трудоемкий и требующий максимальной ответственности и профессионализма со стороны разработчиков и менеджеров. Основные этапы разработки сайта от Artjoker:

• бизнес-анализ и составление технического задания
• внедрение: дизайн, верстка, программирование и наполнение контентом
• контроль (тестирование на всех технических этапах) и запуск в сеть (размещение на хостинге)

В компании Artjoker выполняется разработка сайта быстро, мы проповедуем Культ Дедлайна, и вы можете быть уверены, что на выходе получите свой веб-проект на высшем уровне и в срок. Как правило, создание сайта с нуля занимает около 30 дней, и, в конечном итоге, мир веба пополняется новым выдающимся ресурсом, а ваш бизнес-инструментарий — мощным источником новых клиентов, стабильной прибыли и усилением имиджа бренда.

1 этап — Формирование технического задания на изготовление сайтов

Итак, с чего все начинается? Изготовление сайтов начинается со знакомства с заказчиком и его бизнесом. Менеджеры проекта проводят, как правило, несколько встреч с клиентом, на основе чего выявляют особенности и специфику бизнеса, его сильные и слабые стороны, определяют целевую аудиторию и вырабатывают стратегию дальнейших действий.

Поставленные цели и задачи, а также поэтапный план работы над проектом отображается в техническом задании на изготовление сайта — документе, в котором прописаны основные моменты работы: архитектура страниц, структура, ключевые модули, разделы и функционал. Кроме того, на этом этапе окончательно определяются необходимые ресурсы, команда и часы работы каждого специалиста, сроки выполнения (обязательно фиксируется дедлайн). В окончательном итоге мы получаем конкретный план проекта, нацеленного на достижения положительного результата.

2 этап создание сайта — Разработка дизайна под ключ

После того, как техническое задание готово, обсуждено и утверждено, специалисты приступают ко второму этапу — разработке дизайна. Команда дизайнеров рисует все необходимые элементы веб сайта в соответствии с выбранной концепцией и пожеланиями клиента, чтобы создать сайт, который будет привлекательным как для заказчика, так и для целевой аудитории.

3 этап разработки сайта — Верстка

Создание, разработка сайта Харьков, Киев от команды Artjoker следующим этапом предполагает внедрение технологий, в частности, верстку. Можно использовать разные типы верстки: фиксированную, резиновую или адаптивную. Своим клиентам мы советуем адаптивную, ведь именно она позволяет сделать ресурс максимально удобным для использования не только на ПК, но и на различных мобильных устройствах, что сегодня особенно актуально.

4 этап — Программирование

Далее приступаем к программированию, в процессе которого происходит так называемая «магия», ведь не посвященному в особенности технологий веб-разработки может показаться, что специалист и правда колдует над проектом. На этом этапе происходит создание всех страниц и обеспечение функциональности всех элементов. Все, зафиксированные в техническом задании модули, внедряются, а верстка прикручивается к админке. По согласованию с заказчиком, мы разрабатываем сайты на CMS (админке) MODx, а интернет-магазины — на Magento или расширенной собственными доработками и модулями MODx E-commerce.

5 этап — Наполнение контентом

Разработка, создание сайтов Харьков заканчивается тем, что они наполняются контентом. Мы готовы предложить команду специалистов в лице контент-менеджеров и копирайтеров, которые не только напишут уникальные и продающие тексты, но и сумеют гармонично их вписать в общую структуру ресурса, при этом обеспечив начальный этап внутренней оптимизации ресурса: мета-теги, уникальные тексты и перелинковка.

После того, как интернет ресурс будет окончательно готов, мы размещаем его на домене клиента, настраиваем хостинг и обучаем заказчика работать с ресурсом. Благодаря тому, что в качестве административной панели мы используем систему управления MODX или Magento, процесс взаимодействия для вас со своим ресурсом предельно понятен и прост.

Вот, собственно, и все: на этом работа над созданием веб-ресурса заканчивается, но следует помнить, что разработка сайтов Украина — это первый шаг к успеху. Следующим логичным шагом будет грамотное и контролируемое продвижение проекта.

Разработка сайтов под ключ ведется на базе CMS:

Почему стоит доверить изготовление сайта студии разработки веб сайтов Artjoker?

Студия разработки веб сайтов Artjoker— это не просто команда опытных специалистов, это «большой мозг», который постоянно работает над улучшением качества своей работы и результатов для клиентов.

Обращаясь к нам за созданием сайта или интернет-магазина вы получаете:

• продающий веб-проект, ориентированный на привлечение клиентов
• контроль качества продукта на каждом из этапов разработки
• надежность и стабильность работы
• поддержку и возможность дальнейшего продвижения

Кроме того, вы получаете команду специалистов, состоящую из менеджера, дизайнера, верстальщика, юзабилиста, программиста, тестировщика и маркетолога, которые постоянно работают над вашим проектом и добиваются только лучших результатов!

Где заказать сайт под ключ дешево?

Создание сайтов, заказать которое можно практически в любой студии веб-разработки в Киеве, не всегда стоит дешево. А ведь так хочется получить максимально качественный и профессиональный веб-проект, при этом не потерять в экономическом плане, не так ли?

Но, если вы хотите заказать сайт дешево, то следует помнить, что «скупой платит дважды» и, сделав проект по низкой цене, вы рискуете получить неэффективный ресурс, который может не принести желаемого результата. Чтобы действительно развить свой бизнес и поднять продажи, в первую очередь, в приоритете должно стать качество проекта, в первую очередь, профессиональная разработка сайта, стоимость которой в компании Artjoker окупается в самые короткие сроки.

Свяжитесь с нашим менеджером прямо сейчас и мы поможем вам прокачать свой бизнес в сети!

Руководство по ретаргетингу

Существуют разные способы подбирать аудиторию для рекламы. Один из вариантов выбора аудитории – ретаргетинг. Это отличный способ возвращать на сайт людей, приходивших на него ранее, но по какой-либо причине не ставших лидами. Для увеличения конверсии сайта имеет смысл изучить и применять этот инструмент.

Что такое ретаргетинг и как он работает

Фактически под ретаргетингом подразумевают повторный показ рекламных объявлений людям, посетившим ваш сайт. Работает он на следующих группах пользователей:

• переходившие по рекламным объявлениям. В зависимости от рекламной сети срок действия ретаргетинга может изменяться, но обычно это 28 дней, но некоторые рекламные сети позволяют сохранять аудитории до 90 дней;
• просто посещавшие ваш сайт. Системы аналитики отмечают посетителя, и при правильном подключении рекламной кампании (РК) объявления показываются пользователю;
• совершившие какое-либо действие на сайте, например, положившие товар в корзину, но не оформившие заказ. Могут быть и другие цели, в зависимости от особенностей вашего бизнеса.

Рекомендуется настраивать разные РК для каждой группы ретаргетинга, так удастся значительно повысить эффективность рекламы.

Перед началом использования любого рекламного инструмента следует разобраться зачем он нужен. Перечислим сферы применения ретаргетинга.

• «Дожатие до покупки». Вне зависимости от того, что вы продаете или какие услуги оказываете, всегда процент незавершенных заявок будет довольно велик. С помощью ретаргетинга можно напомнить человеку о начатой покупке.
• Дополнительные продажи. Показ рекламы клиентам может стимулировать их на повторные покупки. В этом случае срабатывают объявления со скидками, специальными предложениями.
• Подогрев лояльности. Использование определенных медийных форматов позволяет регулярно напоминать клиентам о вашей фирме. В итоге вероятность, что при необходимости человек придет именно к вам возрастает.
• Повышение интереса к продукту или компании. У ретаргетинга в этом случае задача просто увеличивать узнаваемость бренда.
• Вовлечение в воронку продаж. Если правильно настроить цикл сообщений, можно спровоцировать клиента на заказ или покупку.

Все перечисленное работает только при правильном подходе к рекламе.

Отличия ретаргетинга от таргетинга и ремаркетинга

Чтобы понять, в чем различия между этими понятиями, стоит посмотреть на определения.

Таргетинг – показ рекламных объявлений только целевой аудитории. Существует большое разнообразие видов таргетинга, фактически любая контекстная и медийная реклама таргетируется по аудитории.

Ретаргетинг – настройка рекламы на повторный показ рекламы людям, посетившим сайт или выполнившим определенные действия. Такой тип рекламы применяется в Яндекс.Директ.

Ремаркетинг – полный аналог ретаргетинга, но уже в Google Ads. Также работает по уже посещавшим сайт пользователям. Отличается также некоторыми настройками.

Получается, что таргетинг от ремаркетинга и ретаргетинга отличается только методом подбора аудитории. При этом, ретаргетинг от ремаркетинга отличается только используемой рекламной системой, хотя есть еще некоторые нюансы в рекламных форматах.

Виды ретаргетинга

На самом деле разновидностей ретаргетинга довольно много, они делятся по инструментарию, месту использования и другим видам. Если брать общее определение, выделяют следующие виды:

• поведенческий. В этом случае катализатором становится посещение сайта ранее. В некоторых системах есть возможность настраивать рекламу по интересам;
• поисковый. Тут показ объявлений происходит в поисковой выдаче, но показ осуществляется не только по ключевому запросу, но и совпадению по целям ретаргетинга, например, людям, бросившим корзину;
• динамический. В этом случае объявления генерируются из шаблонов под каждого пользователя. Отличное решение для стимуляции дополнительных продаж;
• под мобильные приложения.

Как уже упоминалось рекламные системы предлагают разные решения для ретаргетинга, у каждой есть собственные разновидности рекламы. Начнем с ретаргетинга Яндекс.Директ.

• По сегментам Метрики. В этом случае можно создать определенные сегменты в Метрике, например, по возрасту, полу или географическому положению. И направить рекламу на эти сегменты. Создать сегменты можно какие угодно, это может быть возраст и пол, или пол и географическое положение.
• По целям метрики. Самый простой и распространенный вариант. В целях указываются действия пользователя, это может быть простое посещение или переход в корзину, любые актуальные для вашего бизнеса события.
• По сегментам Аудиторий. В сервисе Яндекс.Аудитории создается отдельный сегмент, основой может быть что угодно, местонахождение пользователя, посещение им определенных мест, номера телефонов, адрес электронной почты, интересы. Показ идет пользователям, попавшим под указанные в сегменте параметры.

В Google Ads варианты не менее разнообразны.

• Стандартный ремаркетинг. В этом случае объявление показывается пользователям, каким-либо образом, взаимодействовавшим с сайтом. Показ идет на площадках и приложениях КМС (контентно-медийной сети). Самый простой и распространенный вариант.
• Списки поисковых объявлений. В этом случае показ идет на тех же условиях, что и в предыдущем варианте, но уже в рекламе на поисковой выдаче
• Динамический. Система подставляет товары, услуги и тексты, наиболее подходящие под потребности конкретного пользователя. Наиболее эффективным форматом тут являются товарные «колдунщики».
• Видео-реклама. Эта реклама демонстрируется в видео-роликах на YouTube, может быть в виде ролика или в текстовом формате. Подбор аудитории зависит от настроек, обычно это стандартный ремаркетинг.
• Адреса электронной почты. Имеется возможность настраивать рекламные объявления для показа по адресам почты. Если у вас есть база адресов, можно это использовать. Работает только с Gmail, при заходе с устройства, где пользователь залогинен в почте, ему будут показываться объявления на ресурсах, входящих в КМС и на поиске.

На практике у некоторых видов и форматов существуют разновидности, но с ними стоит разбираться уже непосредственно на практике.

Преимущества и недостатки

Как уже упоминалось выше ретаргетинг — хороший способ рекламы по уже подогретым пользователям. Это снижает затраты на рекламу, увеличивает ее эффективность, но у каждого инструмента имеются положительные и отрицательные стороны.

Для начала стоит изучить плюсы ретаргетинга и ремаркетинга.

• Настройка по максимально целевой аудитории. Причем зачастую уже подогретой или полностью лояльной.
• Показ обычно идет в сетях, что очень сильно увеличивает охват при использовании некоторых видов ретаргетинга.
• Можно настроить очень выгодные ставки. В большей части случаев удается получать клики по минимальным ценам.
• У Яндекс и Google имеются очень удобные настройки шаблонов, что не только упрощает работу в рекламном кабинете, но и увеличивает конверсию.
• Возможность создавать персонализированные объявления.
• Возможность вывода статистики в отдельный отчет с целью оценки эффективности ретаргетинга в вашем случае.

Недостатки в целом вытекают из преимуществ. Перечислим основные минусы.

• Пользователи видят одни и те же баннеры, это может их раздражать. В таком случае реклама принесет обратный эффект.
• Если клиент совершил покупку офлайн, реклама будет продолжаться. Это может негативно сказаться на затратах и лояльности.
• В некоторых случаях персонализированная реклама может просто оставаться незамеченной. Например, если человек попал на сайт случайно и не планировал делать заказ.
• Некоторые пользователи жалуются на ощущение слежки со стороны бизнеса. Это может отрицательно сказываться на продажах.

Если смотреть на общую картину, можно отметить, что плюсы от применения ретаргетинга и ремаркетинга все же перевешивают негативные факторы.

Как настроить

Если вы уже разобрались с особенностями ретаргетинга и ремаркетинга, стоит понять, как его настроить. На самом деле все очень просто, это один из самых простых видов рекламы. Все рекламные сети представляют подробные инструкции для настройки. Мы же расскажем о процессе в общих чертах и укажем на некоторые нюансы.

Для начала стоит решить, откуда будете брать аудиторию. В зависимости от рекламной сети для сбора аудитории можно воспользоваться следующими инструментами:

• Метрика;
• Яндекс.Аудитория;
• Google Analitics;
• Target Hunter;
• Retarget.

Это маленький список систем, позволяющих собирать данные для ретаргетинга.

Рассмотрим примеры использования ретаргетинга в зависимости от рекламной сети. Начнем с РСЯ:

1. Проверяем установлен ли на сайте счетчик Метрики.
2. В рекламном кабинете заходим в настройки условий ретаргетинга. Первое что нужно сделать – получить доступ к счетчику. Это происходит довольно быстро.
3. Настраиваете условия цели. Тут можно воспользоваться данными Метрики или Аудиторий.
4. Выбираете условия ретаргетинга, после предыдущего шага они будут предлагаться в виде выпадающего списка.
5. При необходимости включаете сохранение аудитории.
6. Сохраняете настройки.

В Google Ads процесс настройки выглядит следующим образом.

1. Выбираете тип рекламы.
2. На сайт нужно будет добавить код, для этого в настройках ищем «Общая библиотека», там находим «Аудитории → Настройки ремаркетинга». Обратите внимание, что код должен размещаться на всех страницах, откуда будет собираться аудитория.
3. Создаем списки ремаркетинга и включаем рекламу.

Иногда требуется настроить ретаргетинг в ВКонтакте. Здесь настройка еще проще.

1. В рекламном кабинете включаем «Ретаргетинг».
2. Создаем пиксель для отслеживания.
3. Размещаем его на страницах сайта.
4. Создаем аудиторию с данными полученными по пикселю.

В целом применение ретаргетинга несложная задача. А вот эффективность для бизнеса у такой рекламы довольно высока.

Виды ретаргетинга

Ретаргетинг (Retargeting, «перенацеливание» или, как его еще называют, ремаркетинг) – профессиональный термин из сферы веб-маркетинга. Его традиционное определение за время существования собственно самого метода изменилось – оно стало шире и охватывает собой множество новых способов работы с «перенацеленными» посетителями.

Традиционная форма ретаргетинга определялась как «прикрепление» cookies к посетителям вашего веб-ресурса с целью создания определенной целевой аудитории для вашего предложения/оффера. Когда величина аудитории вырастала до приемлемых размеров, рекламодатель начинал показ медийно-баннерной и социальной рекламы «своим» посетителям на сайтах третьей стороны (например, в контекстно-медийной сети поисковой системы Google или на рекламной платформе Facebook).

Это – простой, но эффективный способ восстановить и укрепить связь с теми вашими посетителями, что посетили вашу целевую страницу/сайт, но не совершили желаемого вами действия (цели конверсии). Это по-настоящему «умный маркетинг» (smart marketing) – многочисленные исследования показывают, что средний потребитель должен увидеть предложение/оффер или логотип бренда несколько раз, прежде чем он примет окончательное решение о заключении сделки.

Кроме того, ретаргетинг резко увеличивает узнаваемость бренда (branding, брендирование), если рекламодатель размещает логотип своего бренда и URL целевой страницы на баннере. Этот – казалось бы, вполне очевидный – полезнейший аспект ретаргетинга почему-то ускользает от внимания маркетологов.

После того как пользователь совершает клик по, как правило, баннеру, он попадает на лендинг или целевую страницу ресурса с конкретным оффером, с предложением скидок, акций, подарков и т. д., в результате чего и «овцы целы, и волки сыты».

Но существуют ситуации, когда рекламодатель не настраивает сегментированные целевые аудитории ремаркетинга и полезные офферы, в таком случае появление вашего бренда просто раздражает пользователя, и, конечно, покупать у вас он уже ничего не будет.

Самые распространенные типы ретаргетинга

1. Ретаргетинг после посещения сайта (Site Retargeting) – это самый известный «классический» метод ретаргетинга. Посетитель после визита на ваш сайт получает на свой компьютер cookie, позволяющую отслеживать его сетевую активность и показывать ему ваши баннеры во время посещения им других сайтов. Типы веб-ресурсов и медийно-баннерных сетей, на которых будут появляться ваши рекламные объявления, будут зависеть от ретаргетинговой платформы (retargeting platform), используемой вами (например, Google Adwords или AdRoll).

2. Поисковый ретаргетинг (Search Retargeting) – немного усложненный по концепции тип ретаргетинга. Коренное его отличие в том, что вы не имеете никаких предварительных отношений с посетителем, которому вы показываете рекламу – поисковый ретаргетинг работает через поиск по ключевым словам. Вы активируете ключевые слова, после поиска по которым пользователь увидит ваше баннерное объявление, независимо от того, бывал ли он когда-либо на вашем лендинге/сайте.

3. Социальный ретаргетинг (Social Retargeting) – эта форма «перенацеливания» также не базируется на приоритете персональных деловых отношений между вами и вашим посетителем. Вместо этого вы размещаете рекламу для потенциальной целевой аудитории, проявившей «социальный» интерес к теме вашего оффера, категории товаров или отдельному продукту, предлагаемому вами, при помощи обновления статуса в соцсети, «лайков», «ретвитов» и тому подобных «социальных действий». На данный момент сеть Facebook предоставляет рекламодателям и веб-маркетологам наибольшие возможности для применения социального ретаргетинга.

4. Поведенческий таргетинг (Behavioral Targeting) – пожалуй, самый интересный вариант настройки показа баннерных объявлений. Поведенческий таргетинг немного похож на поисковый и социальный ретаргетинг с той точки зрения, что он не требует наличия предварительных контактов с аудиторией оффера.

Маркетолог определяет аудиторию для своей рекламы, исходя из поведенческих паттернов потенциальных клиентов. Например, некто посещает сайт, продающий красное вино – отлично, он попадает в условную группу «любителей красного вина». Однако данные о поведенческих пристрастиях пользователей доступны не через каждый канал трафика – мобильные посетители здесь отпадают, а «нацеливание» показов баннеров будет производиться по данным, почерпнутым из профилей социальных сетей, истории поисковых запросов и посещений веб-ресурсов.

Вместо заключения

Необходимость в применении ретаргетинга растет с каждым днем – это постоянно развивающаяся технология, предоставляющая все больше возможностей для рекламодателя. Вам остается только определить, какой из перечисленных выше видов ретаргетинга максимально подходит для вашего бизнеса, и выбрать платформу, с которой работать!

Отдельные кейсы по ремаркетингу будут опубликованы в блоге – оставайтесь с нами!

Источники:

http://artjoker.ua/ru/blog/chem-targeting-otlichaetsya-ot-retargetinga/
http://blog.oy-li.ru/rukovodstvo-po-retargetingu/
http://lpgenerator.ru/blog/2013/06/15/vidy-retargetinga/