1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оставить отзыв на яндекс картах

Содержание

Добавление отзыва

Ваши отзывы помогут другим пользователям решить, какие места стоит посетить в первую очередь. За каждый написанный отзыв начисляется 15 баллов, и ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.

Добавить отзыв через личный кабинет

Добавить отзыв в Яндекс.Поиске

  • Если одна организация
  • Если сеть организаций

Добавить отзыв на сайт

Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android. Опция недоступна в мобильной версии браузера при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.

Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:

Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.

Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно авторизоваться на Яндексе.

Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.

Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .

Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .

Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.

Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:

Добавить отзыв на организацию в Яндекс.Картах

Добавить отзыв на товар в Яндекс.Маркете

Подробнее об отзывах на Яндекс.Маркете см. раздел Отзывы.

Добавление отзыва

Ваши отзывы помогут другим пользователям решить, какие места стоит посетить в первую очередь. За каждый написанный отзыв начисляется 15 баллов, и ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.

Добавить отзыв через личный кабинет

Добавить отзыв в Яндекс.Поиске

  • Если одна организация
  • Если сеть организаций

Добавить отзыв на сайт

Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android. Опция недоступна в мобильной версии браузера при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.

Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:

  • — на компьютере;
  • — на смартфоне.

Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.

Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно авторизоваться на Яндексе.

Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.

Читать еще:  Когда выйдет 5 сезон Шерлока в России

Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .

Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .

Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.

Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:

Управление отзывами

Где показываются рейтинг и отзывы на организации?

Отзывы и рейтинг организации отображаются на Яндекс.Картах, в Поиске Яндекса и в профиле организации на Яндексе.

Отзывы на организации с рубрикой «Жилой комплекс» также отображаются на Яндекс.Недвижимости.

Как рассчитывается рейтинг организации?

Рейтинг организации — это агрегированная оценка качества работы и популярности компании по мнению пользователей Яндекса. Рейтинг рассчитывается с помощью алгоритмов машинного обучения. Чем больше отзывов и оценок оставляют пользователи, тем точнее становятся алгоритмы расчета. Алгоритмы также стараются отслеживать и предотвращать публикацию отзывов, которые вызывают обоснованные сомнения в объективности и добросовестности их авторов.

В расчете рейтинга участвуют только оценки, оставленные пользователями Яндекса. Отзывы и оценки с сайтов-партнеров на рейтинг не влияют.

Откуда Яндекс берет отзывы?

Часть отзывов на организации в Справочнике предоставлена нашими партнерами. Такие отзывы отображаются в виде краткой цитаты и ссылки на полный текст отзыва.

Часть отзывов добавляют сами пользователи. Эти отзывы проходят модерацию и должны соответствовать определенным требованиям. Проверка отзыва пользователя занимает несколько дней.

Как можно собирать отзывы на организацию?

Ваши клиенты могут оставить отзывы на картах или в профиле организации на Яндексе. Для удобного доступа к профилю вы можете использовать в своих промоматериалах QR-код с ссылкой на форму, где можно оставить отзыв. А также делиться визитками или размещать на видных местах пирамидки (тейбл тенты) с QR-кодами, созданными в Справочнике. Скачать QR-код и макеты визитки или пирамидки можно на странице организации на вкладке Промо .

Для печати визиток и пирамидок лучше обратиться в типографию. Если вы будете печатать их самостоятельно, то лучше выбрать плотную бумагу или картон.

Также вы можете разместить на своем сайте бейдж с рейтингом. Кликнув на него, пользователь перейдет в профиль организации на вкладку «Отзывы» и оставит свою оценку. Код с бейджем можно скопировать на странице организации на вкладке Промо . Рейтинг на бейдже обновляется автоматически.

Какие требования к отзывам?

Пользователь может оставить только один отзыв на организацию и в дальнейшем редактировать его. Отзыв должен быть написан в кириллической раскладке на русском языке.

Не публикуются отзывы:

без описания опыта взаимодействия с организацией либо содержащие отрывочное описание;

с ненормативной лексикой и оскорблениями;

с большим количеством грамматических ошибок;

с персональными данными лиц (фамилия и имя, личный телефон, домашний адрес и иная информация);

с обращениями или вопросами к другим пользователям с целью вступить с ними в дискуссию, с анализом чужих отзывов без описания личного опыта;

со ссылками на сайты, которые не имеют отношения к отзыву на организацию;

о конкурентах, со сравнением организаций;

адресованные команде сервиса Яндекс.Карты с сообщением об ошибке в данных.

Как отредактировать или удалить свой отзыв?

Изменить или удалить свой отзыв вы можете на странице организации на Яндекс.Картах.

Авторизуйтесь на Яндексе под логином, под которым вы оставляли отзыв.

Найдите организацию на Яндекс.Картах.

Найдите свой отзыв в списке на карточке организации. Отредактируйте или удалите его.

Пользователь оставил негативный отзыв. Как его удалить?

Мы стараемся быть объективными, поэтому не удаляем отзывы, которые отражают негативное субъективное мнение пользователя, но при этом не противоречат требованиям. Вы можете ответить на отзыв пользователя в личном кабинете Справочника и выяснить причину негатива.

Если отзыв пользователя некорректен, вы можете отправить жалобу.

Как ответить на отзыв?

Владелец организации может ответить на отзывы, оставленные только пользователями Яндекса. Работа с отзывами поможет показать, что компании небезразлично отношение клиентов. Пройдите процедуру верификации, чтобы стать владельцем организации в Справочнике и отвечать на отзывы пользователей.

Читать еще:  Что не так с сыном Рагнара Лодброка

У пользователя нет возможности ответить владельцу организации на его сообщение. Поэтому в ответе на отзыв лучше сразу предоставить всю дополнительную информацию и свои контакты, если хотите продолжить общение с пользователем.

Чтобы ответить на отзыв:

На странице Мои организации перейдите по ссылке в названии компании.

Перейдите в раздел Отзывы , найдите нужный отзыв и напишите свое сообщение. Нажмите Ответить .

Для отзывов с оценками 4 и 5 баллов можно воспользоваться готовыми ответами с благодарностями.

На отзыв с сайта-партнера ответить через Справочник невозможно.

Как изменить или удалить свой ответ на отзыв?

Владелец организации или представитель, у которого есть доступ к компании в Справочнике, может изменить или удалить ответ на отзыв пользователя об организации. Для этого найдите нужный отзыв и ответ. Под ответом выберите действие: Редактировать ответ или Удалить ответ . В течение трех дней изменения будут опубликованы в карточке организации.

Что делать, если отзыв пользователя некорректен?

Владелец организации может пожаловаться на отзыв о своей организации, если отзыв не соответствует требованиям. Для этого:

В разделе Отзывы выберите сообщение и нажмите .

Подробно опишите причину, по которой считаете отзыв некорректным.

Срок обработки жалобы составляет три дня. Если ее признают обоснованной, отзыв перестанет отображаться.

Если отзыв соответствует требованиям, но вы не согласны с его содержанием, мы рекомендуем ответить на отзыв и пообщаться с пользователем.

Что делать, если отзыв с сайта-партнера некорректен?

Отзывы от сайтов-партнеров публикуются на Яндекс.Картах со ссылкой на источник.

Если владелец организации считает отзыв некорректным, он может обратиться с жалобой к владельцу этого сайта непосредственно на сайте-партнере, перейдя по ссылке на полный текст отзыва.

Отзыв перестанет отображаться на сервисах Яндекса через несколько дней после того, как он будет удален с сайта-партнера.

Как получать уведомления о новых отзывах на почту?

На странице Уведомления отметьте опцию «Уведомления об изменениях организации» , нажмите Сохранить .

Отзывы на сайт

Отзывы на сайт оставляют пользователи на своей публичной странице. Отзыв может перестать отображаться, если пользователь удалил его.

Отзывы на сайт не отображаются на картах и не влияют на рейтинг организации на картах. Они доступны только для чтения владельцу организации и его представителям в интерфейсе Справочника, а также владельцу сайта в Яндекс.Вебмастере. Подробнее в Помощи Яндекс.Вебмастера.

Почему пропали отзывы?

Отзывы на организацию могут пропасть по следующим причинам:

Купить отзывы на Яндекс Карты от реальных людей

Купить отзывы на Яндекс Карты можно для любого интернет-магазина и компании, которая продаёт услуги и товары. Сделать заказ можете на этой странице.

Содержание статьи

Влияние отзывов на картах на продажи и репутацию

Отзывы на картах недооценивают, а они очень сильно влияют на репутацию, продажи и видимость компании.

Репутация

При вводе определенных ключевых слов в Яндексе, будет список того, что Вы искали, но если с этим ключевым запросом связана Ваша компания, то Яндекс покажет ее в отдельном меню справа на компьютерах, в мобильной версии в самом поиске. Например: человек пишет в поиске «М видео»

Купить отзывы на Яндекс Карты от реальных людей

Если у Вас там есть негатив, пользователи сразу это увидят. Но они увидят также и положительные отзывы, которые очень притягивают глаз в виде пяти звёзд. Также Яндекс показывает чаще те компании, про которые больше говорят. Соответственно, чем больше отзывов, тем больше Вас замечают и обращаются к Вам.

Продажи

От количества положительных отзывов зависят и Ваши продажи. Яндекс очень хорошо продвигает свои карты, так жекак и Google Карты. В поиске они появляются регулярно, поэтому клиенты это видят и реагируют соразмерно Вашей репутации. Нет отзывов — значит компания неизвестная или малопопулярная, есть негативные отзывы — значит не стоит туда обращаться, конкуренция большая можно обратиться к другим, а если положительные отзывы, то это не просто хорошая репутация, которая сыграет на руку, но и сам Яндекс будет чаще советовать именно Вашу компанию.

Читать еще:  Как объяснить ребёнку что такое электричество

Видимость компании

А вот это и есть основное из-за чего стоить делать накрутку отзывов на Яндекс Картах. Отзывы сегодня — это в первую очередь реклама для компании, а потом уже отзывы. То есть отзывы напрямую влияют на продажи, так как сам Яндекс нам об этом говорит, что чем больше отзывов, тем выше рейтинг, и Ваша компания будет чаще показываться. Когда Ваша компания будет мелькать в поисковой выдаче, то и клиентов будет намного больше.

Как самостоятельно написать и оставить отзыв на Яндекс Картах

Написать отзыв просто, а вот оставить так, чтобы он со временем не пропал, необходимо придерживаться простых правил.

Ищем компанию на Яндекс Картах. Если Вашей компании еще нет, добавьте тут https://yandex.ru/sprav/main

  1. Набираем в поиске для какой компании необходимо написать отзыв и находим её справа в меню.
  2. Кликаем на заголовок компании и попадаем на Яндекс Карты.
  3. Отвечаем на вопрос «Вы посещали это место?», отвечаем «да» и ставим нужную оценку
  4. Заходим в свой аккаунт, если еще Вы в него еще вошли.
  5. Пишем отзыв и нажимаем отправить.
  6. Ждём сутки, и в течении 24 часов он появится, если Вы всё написали правильно.

Что значит «правильный отзыв». Чтобы он разместился без доработки и дополнительного редактирования.

  • Отзыв должен быть хорошо сформулирован.
  • Отзыв должен быть детальным, с упором на товар или на компанию
  • Быть написанным в 2-3 предложения минимум.

Что не должно быть в отзыве, чтобы он разместился и со временем не пропал.

  • Оскорблений и других негативных посылов, которые несут обиды человеку
  • Разглашения личной информации, только публичная, та что в свободном доступе
  • Нецензурная лексика
  • Отзыв без смысла и конкретики

Как правильно разместить отзыв.

  • Должен быть аккаунт (учётная запись), который в Яндексе зарегистрирован как минимум уже 4 дня
  • С этого аккаунта можно разместить только один отзыв для одной компании от одного лица. Если нужно написать еще отзыв, то нужно регистрировать еще новый аккаунт.
  • При регистрации следующего аккаунта необходимо сменить ip адрес
  • Также желательно менять новые устройства, чтобы разместить еще один отзыв для одной и той же компании.
  • Отзыв должен быть размещен человеком из того же города или рядом в пределах 200-300 км от места нахождения магазина или офиса.
  • Также Яндекс учитывает поведенческие факторы. Человек который оставляет отзыв, должен заходить не по прямой ссылке, а найти компанию в поиске, зайти на сайт, понажимать там на ссылки и только после этого разместить отзыв.

Это только рекомендации, бывают и исключения, когда некачественный отзыв проскакивает, но такой со временем удаляют.

Так же Вы можете разместить анонимный отзыв, просто сделав новый аккаунт на Яндекс Картах. С вымышленным именем.

Почему отзыв не отображается на Яндекс Картах

Отзыв не будет отображаться, если его не пропустили модераторы. Модерация проходит в два этапа. Сначала проверяет робот (программа), а затем человек. Но если отзыв технический размещен правильно, то на ручную модерацию он не попадёт и появится в течение 24 часов.

Как удалить отзыв на Яндекс Картах

Чтобы удалить отзыв с Яндекс Карт, нужно привести факты его неточности, обосновать, что отзыв неправдоподобный. Клиенты бывают разные и из-за Вашего поставщика, негатив может полететь Вам, и чтобы его убрать необходимы простые действия.

Например: Вы можете написать модераторам, что отзыв портит репутацию и в нём нет подтверждения того смысла, о котором говорит автор отзыва. Но это может не сработать. Поэтому можете попробовать написать повторно, но с другим текстом, возможно, вторично проверит другой модератор, такое вполне может быть. Нужно больше действий с Вашей стороны. Напишите, что текст отзыва не подкреплён фактами и это портит Вашу репутацию.

Также есть другой метод, это сместить негативные отзывы, написав позитивные. Тогда негатив перейдёт на другие страницы.

Если у Вас остались вопросы, спрашивайте в комментариях к этой статье. Будем только рады вашим вопросам. Хороших Вам отзывов!

Источники:

http://yandex.ru/support/reviews/review.html
http://yandex.ru/sprav/support/manage/reviews.html
http://prset.ru/kupit-otzyvy-na-yandeks-karty-ot-realnyx-lyudej/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector
×
×
×
×