Как передать мили аэрофлота

Как перевести мили «Аэрофлот Бонус» другому участнику?

В условиях высокой конкуренции воздушные перевозчики используют различные инструменты продвижения своих услуг, одним из которых является начисление бонусов своим клиентам.

Премиальная программа

Миллионы путешественников, которые летают авиалайнерами российской компании «Аэрофлот», ее партнеров по воздушным перевозкам пассажиров из альянса «Небесная команда», знают о программе поощрения и лояльности.

Логотип партнерской программы поощрения клиентов «кооперации брендов»

В этом поощрительном проекте очень органично сочетаются интересы различных коопераций, причем не только авиакомпаний, а и выгода пользователей (покупателей) их услуг (товаров).

Бонусы – мили

Суть этого проекта кобрендинга, объединившего в кооперативный союз авиаперевозчиков, банки, отели, прокатные, телекоммуникационные и торговые фирмы, заключается в том, что их клиенты поощряются, общим для бонусного оборота кооперации, расчетным инструментом.

Причем такой премиальный инструмент, наряду с деньгами, служат для расчета за все товары и услуги на глобальной локации деятельности этих партнерских компаний, как универсальное средство платежа.

Такие расчетные единицы бонусной программы назвали милями. При этом, они могут быть использованы не только при покупке премиальных услуг или каталожного ассортимента товаров. Мили можно дарить или передавать.

Представители программы следят за тем, чтобы мили не продавались.

Их передача или пожертвования должны происходить строго в рамках действующих правил и без корыстных намерений извлечь личную выгоду.

Дарение и перевод бонусных миль

Очень важно! Еще раз стоит напомнить, что любое коммерческое использование милей ЗАПРЕЩЕНО!

Пожертвование милей благотворительным фондам на перелеты их подопечных

В программе, существует на только клиентская и корпоративная лояльность коммерческих структур друг к другу, но и гуманитарная составляющая.

В рамках правил благотворительного проекта «Мили милосердия» можно дарить мили подопечным благотворительных фондов.

Внимание! Минимальное количество для пожертвования — сто милей.

Перевод милей на пожертвование

Важно помнить! Любые операции с милями доступны только зарегистрированным участникам, имеющие персональный счет, карту с номером и доступ в личный кабинет.

Дарение милей на пожертвование фондам в личном кабинете

Зарегистрированные ранее пользователи официального сайта проекта лояльности, могут подарить мили на милосердие, выполнив следующие действия:

1. Войти в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Потратить мили», а в нем — пункт «Мили милосердия».
3. Определиться с конкретным получателем милей – благотворительным фондом.
4. Выполнить перевод.

Важно знать! Кроме онлайн дарения через сайт, можно пожертвовать мили, на благо опекаемых фондами милосердия граждан, заполнив специальную форму бланка заявления.

Правила перевода миль другому участнику программы

Иногда бывают случаи, когда не хватает совсем малого количества милей, чтобы воспользоваться какой-либо премией, предлагаемой в проекте.

Здесь возможна помощь других людей, у которых накопилось достаточно миль, чтобы иметь возможность ими поделиться.

С 2017 года, участвующим в премиальном проекте, разрешен обмен милями.

Перевод миль друг другу осуществляется по следующему алгоритму:

Форма входа в личный кабинет

1. Необходимо войти в личный кабинет официального сайта программы.

Потратить мили

1. В онлайн сервисе перейти в раздел «Потратить мили».

Забронировать перелет

1. На страничке «Перевод миль», ввести номер участника, которому посылаются мили.
2. Указать количество миль, которые вы хотите перевести получателю.

Важно знать! Передаваемая сумма должна быть кратна числу 500 (пятьсот).

Внимание! Когда всплывет окно с предложением подтвердить передачу миль, можно выбрать кнопку «Да» или «Нет».

Правом перевода миль обладает участник программы, который:

• за последние два года до операции совершил один и более платных перелетов самолетами авиакомпании;
• зарегистрировал свой персональный счет за три и больше месяцев до перевода.

Внимание! Не будут списаны мили с персонального счета отправителя, если за одну транзакцию пытаются отправить более 5 тысяч миль. В течении года допускается отправка миль, в количестве не более 50 тысяч.

Оплата операции по переводу миль

В зависимости от статуса участника, существует два доступных способа, которыми можно оплатить перевод премиальных миль.

Комиссионный сбор оплачивается:

• милями – только для тех, кто достиг элитные уровни (серебряный, золотой, платиновый);
• денежными средствами – для всех участников.

Важно помнить! В любом случае возврат переведенных миль и комиссионных сборов их отправителю не осуществляется.

Аэрофлот в Фейсбук

Аэрофлот в Твиттер

В “Аэрофлот Бонусе” теперь можно передавать мили друг другу

Авиакомпания “Аэрофлот” ввела возможность перевода миль между счетами участников программы лояльности “Аэрофлот Бонус”. Это резко облегчает задачу оформления премий для участников, которым немного не хватает миль до полной стоимости бонусного билета или иной премии, сообщает Aviablogger.com.

Накопление миль на премию является одной из основных проблем для пассажиров, которые летают не очень часто. Нередко им не хватает лишь нескольких сотен или тысяч миль для оформления желаемого премиального билета, и до сих пор эта проблема не имела в “Аэрофлот Бонусе” никакого решения. В особо глупой ситуации оказывались, к примеру, семьи, где на счету каждого из участников было, скажем, по 19000 миль при цене премиального билета в 20000 миль: хотя общая сумма миль была более чем достаточна, воспользоваться ими было невозможно.

Перевод миль разрешен между любыми счетами, кроме недавно открытых (участники не обязаны быть, например, родственниками). Однако за один раз можно перевести не более 5000 миль. Кроме того, существует лимит — получить можно не более 10 таких переводов за календарный год, то есть общий годовой максимум — 50000 миль. Своих миль можно за год перевести также не более 50000.

Кроме того, перевод имеет свою цену — 600 рублей за каждую транзакцию. Оплата производится банковской картой на сайте “Аэрофлот Бонуса” или в мобильном приложении. Участники элитных уровней могут вместо денег заплатить эту комиссию милями — 20% от суммы перевода, то есть, к примеру, 1000 миль за перевод суммы в 5000 миль. Платить за перевод милями, таким образом, особенно выгодно, если переводится небольшое количество миль. Однако есть лимит: перевести с оплатой комиссии милями можно не более 10000 миль в год со счетов участников серебряного уровня, не более 20000 миль — со счетов золотого уровня, и не более 30000 миль в год — с платиновых счетов. (Если бы “Аэрофлот Бонус” развил этот принцип и предоставил возможность оплачивать милями также и топливные сборы — программа могла бы стать еще привлекательнее для многих участников.)

Есть еще ряд дополнительных условий. Переводимое число миль должно быть кратно 500. Переводить мили могут участники, зарегистрировавшиеся в программе минимум 90 дней назад и имеющие за последние 24 месяца минимум один платный полет рейсом “Аэрофлота” (или его дочерних компаний “Россия” и “Аврора” по билету “Аэрофлота”) с начислением миль на счет. Эти два последних условия введены для предотвращения создания фальшивых счетов, единственная функция которых — перевести полагающиеся за регистрацию в программе мили.

Сервис перевода миль доступен в личном кабинете участника программы в разделе “Потратить мили”. Перевод миль нельзя отменить. Переведенные мили являются неквалификационными, но могут быть использованы для получения любых премий программы.

Следует также иметь в виду, что переводы запрещено использовать в коммерческих целях, в том числе для продажи или покупки миль. Известны случаи, когда “Аэрофлот Бонус” аннулировал счета участников, которые практиковали продажу или покупку миль. Компания выявляла такие случаи путем мониторинга объявлений на профильных интернет-форумах и другими способами.

Возможно, что наличие этого “черного рынка” миль и стало одной из причин появления легального способа обмена милями. Другой возможной причиной является усилившаяся конкуренция программ лояльности — не так давно была радикально улучшена программа лояльности S7 Airlines, а чуть позже Utair и “Уральские авиалинии” максимально упростили использование премий своих программ редколетающими пассажирами.

Условия и порядок перевода миль «Аэрофлот Бонус» другому участнику

Аэрофлот не первый год дает возможность активным участникам получать множество привилегий и подарков. А с недавних пор организаторы программы «Аэрофлот Бонус» позволили перевести бонусы другому участнику в режиме онлайн. Нововведение полезно, но характеризуется целым списком правил. Узнаем, как совершить перевод и поделиться милями, какова комиссия за операцию, а также подробные условия использования новой функции.

О сервисе «Перевод миль»

«Перевод миль» – это возможность передать накопленные бонусные единицы другому участнику программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Таким образом, можно набирать и делиться бонусами с друзьями и близким либо перевести их с одного счета на другой для получения подарка, покупки билета, а также расплачиваться за другие услуги:

1. Бронировать номера в гостиницах и оплачивать проживание.
2. Арендовать автомобиль в прокате.
3. Повысить класс обслуживания.
4. Получить билет премиального класса.
5. Пожертвовать на благотворительность.

Все операции совершаются на официальном веб-сайте aeroflot.ru в личном кабинете. Поэтому, чтобы перевести баллы, необходимо быть участником бонусной программы.

Условия для перевода миль другому человеку

Перевести мили «Аэрофлот Бонус» можно другому участнику, зарегистрированному на сервисе не менее 3 месяцев. При этом получатель должен совершить не менее одного авиаперелета за прошедшие 24 месяца, оплатив его деньгами.

Несмотря на привлекательную возможность, услуга имеет массу нюансов:

1. За один перевод можно отправить не более 5 тыс. миль.
2. В год можно совершить до 10 операций включительно, соответственно, за 12 месяцев пользователь может отправить не более 50 тыс. бонусных единиц.
3. Сумма транзакции должна быть кратна 500 единицам – 500, 1 тыс., 1,5 тыс. и т.д.

После получения мили становятся не квалификационными, независимо от того, за что они были начислены отправителю. Поэтому перевести единицы, чтобы повысить статус до серебряного, золотого или платинового за счет подарка не удастся.

Полученные баллы можно тратить на любые привилегии, предусмотренные программой лояльности, – в этом вопросе организаторы ограничений не установили. Единственный момент – льготы доступны, при их наличии, но это стандартные условия.

Важно! Отменять или переоформлять переводы миль невозможно, даже если перевести баллы по ошибке или близкому члену семьи. Поэтому необходимо проверять правильность ввода номера участника-получателя.

Важным пунктом условий является запрет на использование услуги с целью заработка – их запрещено продавать. Отдать или подарить мили человек может только бесплатно. Выявить случаи перепродажи для организатора не проблема – специалисты регулярно мониторят тематические группы в соцсетях, виртуальные доски объявлений. Если факт коммерческого использования обнаружат, то обоих участников могут заблокировать либо списать мили, снять все статусы, причем без финансового возмещения. И не играет роли, сколько нарушитель потратит на авиаперелеты и какое количество бонусов было накоплено. Такие меры введены для строгого соблюдения установленного порядка.

Инструкция по переводу миль «Аэрофлот Бонус»

Перевести мили от одного пассажира другому просто. Отправителю необходимо зайти на сайт программы «Аэрофлот Бонус» и пройти авторизацию, введя логин и пароль. Дальнейшие действия таковы:

1. Перейти в раздел «Потратить мили», затем в пункт «Перевод миль».
2. Ниже откроется окно «Перевести мили», где необходимо указать номер участника-получателя и сумму бонусных единиц. Рассчитать размер отправления легко – достаточно проверить баланс в соответствующем разделе личного кабинета.
3. Под окном отобразится размер комиссии в рублях и бонусных баллах. Необходимо отметить подходящий способ.
4. Подтвердить согласие с правилами. Здесь же их можно открыть в новом окне и перечитать.
5. Кликнуть по кнопке «Подтвердить перевод», после чего подтвердить операцию еще раз.

Списываться единицы будут моментально, срок зачисления также составляет всего несколько минут, так как операция проводится онлайн.

В настоящий момент это единственный способ, как можно перевести мили со счета одного участника другому, не нарушая установленных правил сервиса. СМС или USSD-команд нет, по телефону колл-центра операция также не осуществляется.

Комиссия за перевод

Чтобы перевести мили, нужно оплатить комиссию. Сделать это можно двумя способами: деньгами, внеся 600 рублей, или бонусными милями, оплатив 20% сверх суммы операции. Учитывая конвертацию баллов в рубли (1 = 0,3), второй вариант более предпочтителен.

При этом оплата милями – это привилегия с ограничениями, она недоступна пользователям с базовым статусом. Участники «Серебряного» уровня смогут внести их за операции до 10 тыс. миль, «Золотого» – до 20 тыс., «Платинового» – до 30 тыс. Комиссии за последующие отправления придется оплачивать деньгами.

Организатор программы лояльности оставил за собой право пересмотреть условия в части размеров комиссионных сборов. Поэтому еще перед проведением операции рекомендуется зайти на страницу новостей и уточнить, сохранились ли правила.

Вносить оплату можно только в рублях, валюта не принимается. Сервисом доступен стандартный способ – перечислять с банковской карточки. Мили спишутся с баланса отправителя, за счет получателя перевести баллы нельзя.

Что делать, если мили не переводятся

Если проанализировать отзывы, проблем с такими операциями практически не возникает. Чаще всего пользователи недовольны тем, что отправление подтверждается кодом из СМС, который не поступает на телефон. В данном случае нужно:

1. Почистить память телефона.
2. Перезагрузить устройство.
3. Проверить папку «Спам» или «Черный список».
4. Связаться со службой техподдержки. Этот вариант подходит даже в том случае, если коды для авторизации в личном кабинете приходят, а для перечисления баллов нет.

Данная проблема носит технический характер и, как правило, быстро решается. Могут быть и другие:

1. Недостаточное количество миль на счете. По условиям, сумма отправления должна быть круглой и кратной 500 единицам. Также остаток бонусов может снизиться из-за того, что система их аннулировала. Помните, что срок действия баллов – 2 года, после чего они сгорают, и подарить их уже не получится.
2. Блокировка пользователя за нарушение правил. Исправить ситуацию практически невозможно, только по усмотрению организаторов.
3. Несоответствие одного из участников условиям программы лояльности.
4. Превышение лимита транзакции. За один раз или в год перевести более, чем обозначено правилами, невозможно. Исключений нет.

Преимущества и недостатки опции

Если проанализировать условия в части комиссий, можно отметить, что услуга более всего рассчитана на статусных, активных клиентов, которые регулярно совершают перелеты или пользуются иными услугами, например, берут в прокат авто или снимают номера в гостиницах. Именно для этой категории пассажиров самые выгодные условия – возможность оплаты комиссионного сбора милями и более высокие лимиты. Перевести малое количество невыгодно, участнику с базовым статусом операция обойдется в 600 рублей.

Как вывод: возможность переводить или дарить бонусы – безусловно, функция полезная и удобная, но масса ограничений существенно сокращает список преимуществ. Сегодня это лишь способ сохранить бонусы, накопленные одним ранее активным участником, который не намеревается в дальнейшем пользоваться услугами, банковской картой с начислением миль. Также функция позволит добавить недостающее количество миль, чтобы приобрести подарок в магазине, забронировать отель, совершить полет или получить иные льготы программы лояльности.

Источники:

http://aeroflot-ru-bonus.ru/kak-perevesti-mili-aehroflot-bonus-drugomu-uchastniku/
http://www.travel.ru/news/2017/11/03/260021.html
http://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/perevesti-mili-drugomu-uchastniku.html