0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как проверить интернет магазин на мошенничество

Проверка интернет-магазина на мошенничество

К одному из способов обмана относится мошенничество интернет-магазинов. Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если вы будете придерживаться данных ниже рекомендаций, сможете значительно повысить безопасность онлайн покупок.

Основные способы мошенничества при покупке

Как может обмануть интернет-магазин? Существует несколько основных вариантов мошенничества:

    Поставка некачественного товара. Вам будет продан товар ненадлежащего качества или же поддельный товар. Цена при этом будет указана как за фирменный товар известной марки. При этом могут быть следующие варианты обмана:

— поддельный товар;
— накрутка цены;
— неполная или недостоверная информация о характеристиках товара.

  • Второй вариант более серьезный и предполагает выманивание денег. Так, вы можете оформить покупку, заплатить деньги – внести частичную предоплату или же перевести на счет магазина полную стоимость товара, а в итоге даже не получить товар. При этом, как только вы начнете звонить в интернет-магазин, окажется, что номер не зарегистрирован в сети или отключен, а сам сайт через некоторое время и вовсе исчезнет с просторов интернета.
  • Основные характеристики настоящего интернет-магазина

    К основным характеристикам, по которым можно опознать серьезную торговую площадку, относятся:

    • Качественный дизайн сайта. Зачастую сайты-однодневки используют простой шаблон.
    • Наличие акций и распродаж, дисконтных карт.
    • Наличие подробного описания товаров. При этом описания не только полные, но грамотно составленные, не содержат орфографических и стилистических ошибок.
    • Отзывы. Вы можете не только знакомиться с отзывами покупателей, но и сами оставить комментарий, оценить качество обслуживания.

    Как распознать обман?

    Как же распознать интернет-магазин, который может вас обмануть? Проверить его по нескольким пунктам.

    • Проверьте отзывы покупателей. Желательно ознакомиться не с отзывами на самой площадке, а посетить другие сайты. К примеру, тот же Отзовик. Наличие же большого числа исключительно положительных отзывов в интернет-магазине должно насторожить вас. Зачастую, мошенники стараются удалять отрицательные отзывы, дабы не спугнуть покупателя. Кроме того, существует тенденция нанимать специальных людей для составления и положительных комментариев.
    • Настоящие интернет-магазины всегда работают с несколькими платежными системами. При этом вы даже можете проверить наличие сертификата и информацию о владельце по номеру электронного кошелька.

  • Обязательно проверьте адрес магазина. Сделать это можно с помощью тех же карт от Google. Так вы сможете убедиться, что указанный адрес как минимум существует.
  • Узнайте дату регистрации домена с помощью сайта Whois. Как вы понимаете, если сайт был зарегистрирован неделю или месяц назад, а отзывов о нем масса, то ни о какой честности и речи быть не может.
  • Реквизиты магазина. Проверить их можно на странице «О нас», «Контактные данные». Обязательно должны быть указаны такие данные как:

    — стационарный номер телефона;
    — ОГРН;
    — адрес главного офиса или магазина;
    — банковские данные;
    — расчетный счет.

  • Узнайте, возможен ли возврат товара. Интернет-магазины обязаны предоставлять возможность обмена товаров по требованию покупателя.
  • Ценовая политика. Слишком низкая стоимость товаров, большие скидки на товары должны вызывать подозрение. Как вы понимаете, никто не хочет работать себе в убыток. Зачастую стоимость в интернет-магазине колеблется в пределах одного уровня. Отличие лишь в том, что в одном магазине стоимость одних товаров может быть выше, к примеру, ноутбуков, а стоимость телефонов – ниже. В другом же будет наблюдаться противоположная картина.
  • Видео: Как проверить интернет-магазин на мошенничество

    Более детально узнать о способах и алгоритмах проверки интернет-магазинов, вы сможете из видео. Вы узнаете о наиболее популярных схемах обмана и научитесь отличать подставной интернет-магазин от настоящего:

    Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

    С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

    Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

    А дальше начинается самое интересное — письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки — и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

    В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

    Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

    1. Сайт

    Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

    Читать еще:  Что интересного есть в Сиднее

    Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

    2. Качество услуг

    Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

    3. Отзывы покупателей

    Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

    На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

    Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

    Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

    4. Социальные сети

    Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

    5. Информация о компании и контакты

    На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

    6. Цена

    Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая — намного качественнее и, естественно, немного дороже.

    Выводы:

    Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

    Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста — создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

    Читать еще:  Кто назначает министра обороны РФ

    Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

    Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

    Вы заказали крутой костюм в интернет-магазине, но продавец не отправил вам заказ, а вы уже внесли за него 100% предоплату?

    При этом на звонки вам никто не отвечает либо в грубой форме говорят, что вы у них ничего не заказывали?

    Это значит, что вы попали на удочку мошенников и теперь, скорее всего, вам придется распрощаться со своими деньгами.

    Но как не попасть на уловки аферистов? Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

    Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

    Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

  • Слишком низкая цена на товар. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, то стоит задуматься, почему на этом сайте такая низкая стоимость. Скорее всего, вы попали на мошенников.
  • Название интернет-магазина выглядит вымышленным, нереалистичным. К примеру, компания продает телефоны, а называет себя: МирОптики.
  • Слишком большая скидка. Популярная схема мошеннических действий: под фотографиями товаров они ставят вначале завышенную цену, потом перечеркивают ее, рядом пишут минимальную цену, в 2–3 раза дешевле изначальной и указывают, что это якобы акция.
  • Отсутствие номеров телефонов магазина, а также его юридического адреса.
  • Непрофессиональный внешний вид сайта: есть речь идет об англоязычных сайтах, то текст в них написан на «кривом», плохом, неправильном английском языке.
  • Маленький возраст сайта. Если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже размещено множество закладок, фотографий, да еще и отзывов людей, то имейте в виду, что это «липовый» сайт, а все отзывы заказные.
  • На странице оплаты в настоящем интернет-магазине, в адресной строке браузера выводится информация https, а на мошенническом ресурсе в адресной строке названия сайта не будет буквы «s», то есть, начало будет таким: http. На проверенных сайтах, на странице оплаты в строке браузера всегда загорается зеленый замочек и есть надпись https. Это значит, что сайт получил сертификат и все данные людей, их банковских карточек защищены. Если этого нет на выбранном вами сайте, и вы оставляете на нем информацию о своей банковской карте – номер, дату окончания действия, секретный номер, то злоумышленники быстро могут воспользоваться этими данными и завладеть вашими деньгами.
  • Как определить надежность интернет-магазина по домену?

    Если магазин дорожит своей репутацией, то он не поскупится на то, чтобы иметь солидный домен, например, такой shust.ru и или shop.com, то есть на известные платные домены.

    Солидные компании не называют свои домены подобным образом. Они присваивают такие домены, которые всегда на слуху у людей, о них знают и их несложно запомнить.

    Также необходимо обращать внимание на возраст домена. Мошеннические интернет-магазины никогда не существуют 2 года и больше, поскольку они всегда стирают свои следы, чтобы обманутые покупатели их не доставали.

    Они меняют адреса сайтов как перчатки, именно поэтому возраст домена на мошеннических сайтах зачастую не превышает 1 года.

    Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

    По тому, как долго сайт работает, можно судить о его репутации. Сегодня можно проверить любой интернет-ресурс на предмет мошенничества онлайн.

    Для этого существуют специальные сервисы проверки, например, сайт whois.net. Проверка интернет-магазина на мошенничество онлайн проводится так:

  • Нужно зайти на сайт, который следует проверить. В адресной строке скопировать адрес сайта.
  • Перейти на сайт whois.net. Вставить скопированную ссылку в пустое поле, нажать на кнопку с лупой. На этом сайте можно узнать всю информацию о домене: когда он был зарегистрирован, кто его владелец и т. д.
  • После поиска система выдаст следующую информацию на английском языке: название сервера, номер регистрации и т. д. Нужно обратить внимание на строку «Creatiom Date» – дату создания сайта. Если система показывает, что сайт был зарегистрирован недавно, дата его действительного создания не совпадает с той, что указана на самом интернет-ресурсе, значит, вы имеете дело с мошенниками.
  • Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

    Если вы хотите купить что-то в интернет-магазине и зачастую это не просто губная помада или набор кистей, а дорогостоящий товар, то учтите следующее:

    Решив купить товар, предварительно зайдите на страницу «Контакты» интернет-магазина и посмотрите, есть ли там информация об адресе, адресе электронной почты или номера телефонов. Если ничего такого нет, то даже не пытайтесь заказать товар.

    Если телефон есть, то позвоните по нему, чтобы уточнить, действительно ли это интернет-магазин. Можете также задать другие сопутствующие вопросы касательно самого товара, его доставки, оплаты и т. д.

  • Никогда не посылайте номер банковской карты на электронную почту.
  • Всегда делайте скриншот оплаты заказа.
  • Не оплачивайте товар заранее, лучше всего настаивать на наложенном платеже, то есть оплатить за товар после его прибытия.
  • Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

    Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

  • Читайте отзывы, но не на самом сайте, поскольку там могут быть заказные отзывы, а в социальных сетях, на различных форумах, тематических порталах, в общем на независимых ресурсах.
  • Проверьте магазин на сайте Федеральной налоговой службы по реквизитам данного магазина. Эта информация должна быть в свободном доступе. Как правило, она находится в разделе «О нас» или «Контакты». Зайдя на сайт egrul.nalog.ru, в пустые поля нужно ввести такую информацию: ОГРН/ИНН, наименование юридического лица. Если поиск выдаст информацию о том, что конкретный магазин есть в системе Федеральной налоговой службы, тогда можете смело заказывать на сайте выбранный товар.
  • Обращайте внимание на год создания компании. Чем моложе интернет-магазин, тем ниже должен быть к нему уровень доверия. Кстати, еще один важный момент: если внизу на сайте пишутся годы работы интернет-магазина, например, 1999–2015, а у нас уже 2020 год, то это свидетельствует о том, что сайт мошеннический. На нормальном, действующем сайте всегда отображается информация, которая соответствует действительности.
  • Проверяйте срок регистрации домена на сайте whois-service.ru. Если домен был зарегистрирован недавно, то уровень доверия к такому магазину должен быть низким.
  • Соотносите числа. К примеру, соотнесите срок регистрации домена и вашего заказа. Если номер заказа, к примеру, 2045, а интернет-магазин существует только 3 месяца, то это явный «развод». За три месяца магазин не может продать столько товара.
  • Не заказывайте товар в социальных сетях. Нельзя доверять интернет-магазинам, которые работают только на базе социальных сетей, поскольку отследить такой магазин вам не удастся.
  • Оценивайте способ оплаты и доставки, который предлагает интернет-магазин. Те магазины, где предлагается только один способ оплаты или, наоборот, любой тип оплаты, могут быть мошенниками. Если у магазина есть такая платежная система, как ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это значит, что конкретный магазин прошел проверку службой безопасности данных сервисов. А это надежные сервисы, они никогда не работают с мошенниками, так как они несут прямую ответственность перед плательщиком.

    Читать еще:  Замените топографические знаки словами поход ответы

  • Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза. Хорошо будет, если на сайте будет отображаться информация о сотрудниках магазина с доступом к их страничкам в социальных сетях. Тогда можно будет проверить, действительно ли человек работает в конкретном магазине. Еще можно завести с ним переписку касательно того, где он работает, что продает и т. п.
  • Если у вас все же остались какие-то сомнения, то закажите для начала какой-то товар на маленькую сумму. Если сделка пройдет хорошо и товар будет вам доставлен, тогда можете смело заказывать у этого продавца любые товары.
  • Настоящий интернет-магазин имеет совершенный, качественный дизайн, подробное описание характеристик товаров. В описании или на самом сайте нет ошибок. Любой пользователь, купивший товар или собирающийся это сделать, может оставить свой отзыв или комментарии.
  • Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в виде, что вы попали на аферистов.

    Что вас всегда должно настораживать?

    Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

  • Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.
  • Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.
  • Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.
  • Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.
  • Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

    На практике добиться справедливости тяжело. Если вы попали на мошеннический интернет-магазин, то, скорее всего, там будет отражена недостоверная информация об адресе, неверные телефоны или несуществующий адрес электронной почты.

    Поэтому перед тем как совершать покупку в интернет-магазине, необходимо детально проверить сайт на надежность.

    Проверочные сервисы интернет-магазинов

    Существует много проверочных сервисов, с помощью которых можно определить, надежный сайт или нет.

    Можно обратиться за помощью к таким площадкам:

  • whois.com – о нем уже шла речь выше. Этот сайт предоставляет полную информацию о проверяемом сервере. Из него можно узнать о том, кто владелец конкретного сайта.
  • cy-pr.com – введя в нужные поля скопированный адрес проверяемого сайта, можно получить информацию о владельце интернет-ресурса, дате регистрации сайта, месте нахождения сервера, а также о посещаемости сайта и уровне его оптимизации.
  • Яндекс.Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru – на этих сервисах можно проверить интернет-магазин. Если введенный сервер есть в базе данных сайта, значит, он надежный.
  • Плагин для браузера Web of Trust (www.mywot.com/ru). Он показывает уровень репутации интернет-магазина.
  • Dr.Web. Разработчики этой антивирусной программы недавно запустили инструмент проверки адреса сайта. Достаточно добавить название адреса в соответствующее поле антивирусной программы и нажать на кнопку «Проверить».
  • Сегодня риск потерять свои деньги в высокотехнологическом мире очень велик. Конечно, никто не хочет быть обманутым, потерять свои деньги. Поэтому перед тем как купить тот или иной товар в интернете, желательно проверить интернет-магазин на добропорядочность.

    И конечно же, читайте о выбранном интернет-магазине отзывы на независимых форумах, в социальных сетях. Всегда будьте бдительны и соблюдайте правило: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

    Источники:

    http://sovetadvokatov.ru/237-kak-proverit-internet-magazin-na-moshennichestvo.html
    http://www.shopolog.ru/metodichka/other/moshenniki-v-seti-kak-raspoznat-fal-shivyy-internet-magazin/
    http://zaschita-prav.com/kak-proverit-internet-magazin-na-moshennichestvo/

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector