Как провести рекламную кампанию в интернете

Как эффективно провести рекламную кампанию в Интернете: этапы, особенности и рекомендации

Сегодня масштаб аудитории Интернета как медиа-средства превосходит уже не только печатные издания, но даже многие телеканалы. Такое положение дел привело вначале к быстрому росту рекламных кампаний в Сети, а затем — к их серьезному удорожанию.

Сегодня масштаб аудитории Интернета как медиа-средства превосходит уже не только печатные издания, но даже многие телеканалы. Такое положение дел привело вначале к быстрому росту рекламных кампаний в Сети, а затем — к их серьезному удорожанию. Поэтому на текущий момент понятие эффективности маркетинговых мероприятий сводится не только к их результативности, но и к окупаемости.

Сетевая PR-кампания и ее особенности

Любая PR-кампания — это прежде всего разработка и использование эффективных рекламных средств с целью влияния на мнение целевых групп, формирования позитивного образа компании и предлагаемых ею товаров и услуг. В виртуальной среде цели и задачи остаются практически такими же, но вот технологии проведения мероприятий существенно отличаются.

При этом интернет-реклама более интерактивна и ее проще корректировать. Одним из ее преимуществ является возможность максимально быстро и просто получать обратную связь от потребителя, а в некоторых случаях результаты от проведения сетевой рекламы закрепляются навсегда. Это касается, например, увеличения цитируемости того или иного сайта.

Какими же еще преимуществами обладает интернет-PR по сравнению с обычной рекламой?

1. Предоставление информации о фирме, ее товарах и услугах 24 часа в сутки.
2. Комплексное воздействие на потенциальных клиентов через многочисленные ссылки с различных сайтов и посредством социальных сетей.
3. Четкое разделение потребителей, дающее возможность прямого контакта именно с целевой аудиторией, минуя незаинтересованных.
4. Благодаря детальной сегментации появляется возможность существенного снижения затрат.
5. Более низкая стоимость рекламной кампании в Сети по сравнению с ценами на оффлайн-рекламу при одинаковой силе воздействия на целевую аудиторию.
6. Практически безграничное пространство для продвижения фирмы или ее товара.
7. Отсутствие дефицита нужных рекламных площадок и возможность ведения кампании в любом формате, без необходимости учитывать требования к размещению тех или иных офлайновых СМИ.

Пять шагов удачной сетевой PR-кампании

Практически любая рекламная интернет-кампания базируется на прохождении пяти базовых этапов. Их последовательное или параллельно-последовательное выполнение дает возможность не сбиться «с пути истинного».

1. Постановка целей и задач рекламной акции

Этот этап — краеугольный камень проводимого мероприятия и основа планирования. Именно в этот период определяются желаемые итоговые результаты и то, какие задачи требуется решить для их достижения. Чаще всего при планировании ставятся следующие задачи:

• привлечение максимально возможного количества потенциальных клиентов;
• укрепление или формирование имиджа фирмы;
• создание новой ниши для выведения на рынок какого-то инновационного товара или услуги;
• увеличение объема будущих продаж;
• предоставление клиенту информации о деятельности компании;
• формирование у клиентов стойких и длительных пользовательских предпочтений в отношении услуги, товара или самой организации.

При проведении рекламной кампании обычно решаются одна или несколько таких задач.

2. Выявление целевой аудитории

На этом этапе необходимо из всех пользователей Сети выбрать именно тех, кто наиболее часто интересуется поиском информации по родственной вашему бизнесу тематике. Поскольку интернет-пользователь ищет информацию, основываясь на своих интересах и связанных с ними потребностях, рекламу необходимо размещать именно на тех сайтах, которые востребованы среди целевых групп компании.

Обычно пользователей группируют по интересам таким образом:

• видео и музыка;
• программное обеспечение, компьютеры, игры;
• искусство, литература;
• экономика, торговля;
• спорт, туризм, путешествия;
• наука и техника;
• развлечения, досуг;
• производство и предоставление услуг;
• работа, рекрутинг;
• электронная коммерция.

3. Выбор инструментов воздействия

Технологии и методы интернет-маркетинга должны быть действенными в отношении ваших потенциальных клиентов. Это значит, инструменты онлайн-маркетинга и проводимые мероприятия должны соотноситься как с интересами и потребностями важных для вас интернет-пользователей, так и с отраслевой направленностью и имиджем вашей компании. Кроме того, следует учитывать объективные преимущества и недостатки самих инструментов:

• Интернет- ресурс. Один из главных способов влияния на потенциального клиента. Он позволяет предоставить максимум полезных сведений, но требует немалых затрат на свое создание и развитие.
• Баннер. Считается, что он помогает расширению целевой аудитории. Однако нужно учитывать, что среди пользователей очень часто встречается недоверие к сайтам с избыточным количеством рекламных баннеров.
• Баннерообменные сети. Участие в таких сетях дает возможность фирмам охватить большую целевую аудиторию. К минусам этого инструмента относят необходимость размещения на своем сайте баннеров компаний-партнеров, что может негативно повлиять на имидж вашей фирмы.
• Контекстная реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Позволяет воздействовать на широкий круг интернет-пользователей и привлечь большое количество потенциальных клиентов. Главный недостаток — чрезмерно высокая цена.
• Блоги и новостные группы. Этот инструмент чаще используется небольшими компаниями для воздействия на очень узкий круг специализированной аудитории. При невысокой стоимости он достаточно эффективен, но ограниченный охват делает его не слишком востребованным.
• Прямая рассылка писем по e-mail или в системах мгновенных сообщений (Agent.Mail.ru, QIP и других). Среди достоинств этого метода отмечают возможность привлечь внимание большого количества потенциальных клиентов практически при «нулевых» затратах. Недостаток способа — отрицательное отношение пользователей к подобным рассылкам, а иногда даже раздражение и снижение имиджа фирмы, прибегнувшей к ним.
• Статьи в популярных электронных изданиях, написанные на заказ. Этот инструмент предпочитают использовать крупные и средние компании, так как он требует немалых финансовых затрат. При этом обеспечивается максимальный охват целевого сегмента аудитории, но на продажу товаров и услуг этот метод оказывает опосредованное влияние. Идеальный инструмент для укрепления имиджа, повышения узнаваемости бренда, формирования лояльности клиентов, информирования и напоминания о важных предстоящих событиях, разъяснения сложных вопросов.

Обычно инструменты интернет-маркетинга комбинируют в соответствии с задачами рекламной кампании в определенных пропорциях. Например, чтобы создать позитивный имидж фирмы, можно использовать сочетание заказанных статей, рекламных баннеров и собственных онлайн-ресурсов, а также SMM-маркетинг. Повысить объемы продаж и привлечь новых клиентов способны баннеры, лендинги, контекстная реклама, рассылки.

4. Выбор площадок-партнеров

При определении эффективной партнерской площадки для размещения рекламы необходимо принимать в расчет решаемые задачи проводимой кампании, соответствие площадки выбранным целевым сегментам, возможность использования на ней выбранных инструментов онлайн-маркетинга, а также обратить внимание еще на несколько факторов:

• Репутация. Изучение отзывов о партнере может дать много полезной и важной информации для дальнейшего сотрудничества.
• Ожидаемые результаты. При грамотном выборе трафик сайта повышается как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
• Ожидаемая доходность. Она не должна быть в разы выше, чем средний доход на рынке, иначе есть риск попасть на крючок мошенников.
• Выплаты: методы расчетов и их график. Сотрудничать лучше всего с площадками, работающими с несколькими платежными системами, без задержек в расписании выплат, которые обычно проводятся регулярно раз в две недели или в месяц. Обещание ежедневных выплат должно настораживать, так как подобная схема возможна лишь при ведении нелегального бизнеса.
• Служба поддержки. Перед регистрацией необходимо проверить ее работу.
• Большой выбор рекламных инструментов и форматов, подходящих для рекламодателя и его потенциальных клиентов.
• Удобный личный кабинет и доступ к статистике.
• Стабильность функционирования сети.

5. Расчет эффективности кампании

При проведении анализа результативности PR-кампании следует обращать внимание на ситуацию на рынке в текущий момент и задействованные инструменты рекламы. При анализе кампании делаются выводы о достижении ранее поставленных целей. Расчет эффективности можно провести тремя способами:

• Маркетинговый способ. В этом случае эффективность рекламы можно оценить по результатам продаж товара или услуги после проведения кампании.
• Коммуникативный способ. Имеются в виду различные показатели, такие как СРТ — стоимость рекламного контакта на тысячу человек, OTS — частота контактов с рекламным обращением, GRP — сумма рейтингов по всем маркетинговым инструментам, и т.д.
• Комплексный способ, учитывающий как коммуникативный, так и экономический результат. Метод является наиболее эффективным, так как позволяет провести всесторонний анализ кампании.

Практически каждый вид интернет-рекламы имеет свои методики расчета результативности. Например, для баннерной рекламы эффективность измеряется соотношением количества кликов с количеством демонстраций баннера пользователям.

PR-кампания — от чего зависит ее стоимость

В стоимость сетевой PR-кампании заложено множество факторов, таких как ее продолжительность, инструменты, условия проведения, особенности целевой аудитории. Например, при организации баннерной рекламы ее цена будет состоять из затрат на использование рекламных площадок, разработку и размещение самого баннера и платы за заранее оговоренное количество его показов.

Для компании малого или узкопрофильного бизнеса при условии размещения объявлений или баннеров на одной-двух площадках цена на пробную интернет-рекламу в среднем составит от 300 до 500 долларов. Стоимость PR-кампании для крупных брендов может стоить несколько тысяч или десятков тысяч долларов.

Критерии выбора надежного агентства

Эффективная рекламная интернет-кампания невозможна без выбора надежного и профессионального агентства. При выборе компании-подрядчика следует обратить внимание на следующие факторы:

• наличие опыта работы именно в сфере интернет-рекламы и возможность его подтверждения конкретными примерами;
• использование собственных инновационных технологий и индивидуальный подход к каждому клиенту;
• комплексное решение задач, поставленных заказчиком.

Компания BeneQuire отвечает всем перечисленным требованиям. В ее активе более пяти лет работы на рынке онлайн-услуг, 1500 эффективных рекламных кампаний, более 400 лояльных клиентов. Основа команды — специалисты с десятилетним опытом работы. Качество рекламной кампании от BeneQuire гарантируется высоким профессионализмом, надежностью, индивидуальным подходом и работой на результат.

Как провести рекламную кампанию своими силами

Мало начать бизнес и сделать свой сайт. Чтобы привлечь клиентов (и деньги), нужно рассказать о себе: создать, настроить и провести рекламную кампанию. С системой Aori это просто. Без агентств, специалистов и бешеного бюджета. Зато с отличными результатами.

Контекстная реклама — один из основных способов продвижения бизнеса в интернете. Это те объявления, которые соответствуют содержанию страницы. Самый простой пример — первые строчки поисковой выдачи в «Яндексе» или Google.

Обычно, чтобы организовать рекламную кампанию, нужно либо идти к специалистам, либо нанимать их. Но работа с рекламными площадками легко поддаётся автоматизации. Настолько легко, что можно запустить рекламу своими силами, а значит, здорово сэкономить и получить большую отдачу при одном и том же бюджете.

Для этого и была придумана система Aori. Это одна из лучших в стране площадок, на которой можно спланировать кампанию и управлять продвижением в поисковиках и соцсетях из одного аккаунта.

Это значит, что все данные для работы с контекстной рекламой в Google, «Яндексе», Mail.ru, Rambler и социальных сетях будут собраны в одном отчёте. Для управления не придётся переключаться между вкладками, открывать новые окна и заводить разные аналитические инструменты. Даже настройки кампаний в «Яндексе» и Google проводятся из личного кабинета (а иногда и одновременно).

Нужно отметить, что Aori предоставляет огромное количество услуг. Вы можете прийти и купить любой пакет — от скромной помощи в составлении рекламных объявлений до полного проведения кампании.

Но если желание разобраться во всём самостоятельно сильнее, то приступайте к настройке своими силами.

В Aori от регистрации до запуска кампании вас отделяет несколько простых шагов. Каждый шаг в системе сопровождается подробными инструкциями, что и как делать. Даже новички, которые понятия не имеют, что такое интернет-маркетинг, смогут всё сделать своими руками.

Стартовая площадка

Итак, у вас имеется: бизнес, сайт и потребность его разрекламировать. Не хватает только регистрации в Aori. Это элементарное дело, на которое уйдёт не больше пары минут.

Затем стоит сразу же обратиться к основным настройкам профиля. Укажите ваши данные и обязательно выберите организационно-правовую форму сотрудничества. Дело в том, что финансирование кампаний в системе ведётся с учётом потребностей вашего бизнеса. Для физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей счета и отчёты будут разными.

Дальше определитесь с тем, какой тип кампании вы выберете. Решить просто. Если вы вообще не знаете, что такое контекстная реклама, и для вас объявления, клики и ключевые слова — тёмный лес, выбирайте режим Lite. В нём больше подсказок и минимум настроек. Если же вы уже представляете, что нужно для успешного запуска кампании, выбирайте режим Standard. Social пригодится для работы в соцсетях.

Посмотрим, что же нужно сделать, чтобы кампания оправдалась и привела посетителей и клиентов на ваш сайт.

Где показывать рекламу

Для начала нужно определиться, на каких площадках вы разместите свои объявления. Выбирайте сразу и «Яндекс», и Google. Чем больше сетей вы выберете для показа, тем более широкую аудиторию охватит кампания. Так что не стесняйтесь, отмечайте всё.

В дальнейшем вы сможете указывать общие настройки для обеих площадок или разделять их в рамках одной кампании (например, настроить показ объявлений в Google для Москвы, а в «Яндексе» — для области).

Потом нужно настроить таргетинг. Проще говоря, установить ограничения, чтобы ваши объявления не видели люди, которые точно у вас ничего не купят.

Например, вы работаете в нескольких регионах Центральной России и ваши услуги не нужны пользователям из Сибири. Или наоборот, вы находитесь на Дальнем Востоке и не контактируете с европейской частью страны. Укажите интересующие вас регионы в настройках. Тогда вам не придётся платить за бесполезные клики.

Когда показывать объявления

Необходимо запланировать сроки действия кампании: когда она начнётся и когда завершится. Последнее можно не выбирать, а поставить значение «Когда закончатся средства». Так вы сможете продолжать удачную кампанию, добавляя деньги на её развитие.

Кроме того, нужно определить время, в которое будут показываться ваши объявления. Для того чтобы понять, какие часы выбирать для демонстрации объявлений, нужно хорошо знать аудиторию. Когда ваши потенциальные клиенты будут искать ваш бизнес? Если вы занимаетесь продажей металла, то, скорее всего, вами будут интересоваться в рабочее время. А если вы работаете в индустрии отдыха и развлечений, то ваши часы — вечерние.

Что показывать

Когда общие настройки завершены, пора переходить к самому интересному — создавать объявления. То есть конструировать то, что увидят ваши клиенты. Объявления для контекстной рекламы пишутся по жёсткому стандарту: ограниченное количество знаков, чёткая структура и немного простора для творчества. В Aori вы не ошибётесь с формой объявления: система подсказывает, что и где нужно написать, какие дополнительные ссылки привязать к объявлению и так далее.

Для тех, кто впервые занялся текстом, существует база примеров. Можете выбрать объявление оттуда или создать своё на готовой основе.

Важный момент: в системе Aori есть функция создания групп объявлений. Зачем это нужно? Чтобы понять, какой из вариантов лучше работает. Даже опытные рекламщики не всегда попадают в цель и пишут объявление, которое не работает. Чтобы отсеять такие промахи, объявления из группы показываются пользователям по очереди. Постепенно накапливается статистика: по одному объявлению кликают чаще, по другому — реже. Система автоматически определяет эффективное и начинает демонстрировать его больше. Итог — рост количества переходов пользователей на ваш сайт.

Кстати, группа тоже может быть не одна. Чем больше у вас вариантов, тем выше шанс заинтересовать клиента. А если у вас несколько услуг или продвигаемых товаров, то распределением по группам пользоваться просто необходимо. Правило простое: для каждого товара — своя группа с тремя вариантами объявлений.

Чтобы объявление стало контекстным, к нему нужно привязать ключевые слова. На практике это значит, что если пользователь хочет купить велосипед и пишет в строке поиска «купить велосипед», то он увидит ваш сайт с магазином спорттоваров. Ключевые слова выбираются на основе списка поисковых запросов. В Aori этот процесс максимально автоматизирован. Чтобы воспользоваться инструментами подбора ключевых слов «Яндекса» и Google, не нужно выходить из личного кабинета. Всё найдётся на той же странице настроек кампании.

Когда выбраны нужные ключевые слова, пора исключить ненужные. Магазин не интересуют клиенты, которые хотят не купить вещь, а отремонтировать или сделать своими руками. И наоборот, ведущему мастер-классов ни к чему запросы, в которых пользователи ищут товар с доставкой. В режиме Standard так называемые минус-слова прописываются вручную. А новичкам в режиме Lite доступны подсказки, какие запросы будут лишними.

Сколько заплатить

Итак, вы составили объявления и объединили их в группы. Пора заняться бюджетом своей кампании, выделить общую сумму на неё и распределить движение финансов.

В системе Aori вы выбираете, где хотите демонстрировать своё объявление: в первой строке поиска, на первой странице поисковой выдачи и так далее. Система показывает, сколько ориентировочно будет стоить один клик по вашей ссылке. Чтобы объявление оказалось там, где вы хотите, нужно определить ставку чуть выше той, которую предложила система. Это связано с особенностями работы площадок для контекстной рекламы. Когда пользователь вводит запрос и робот решает, какое объявление ему показать, он оценивает качество самого объявления и ставку. Естественно, чем выше ставка, тем больше шансов показать информацию клиенту.

Aori позволяет установить фиксированную ставку, которая не меняется. Или выбрать стратегию. В этом случае ваша ставка будет плавать в зависимости от прогноза. Это позволяет автоматически регулировать затраты. То есть, если цены растут, вы не потеряете позиции. А если падают, вы сохраните деньги.

Чтобы деньги на рекламу не утекли за пару дней, нужно установить ограничения: сколько система может потратить в день, а сколько — на всю кампанию. Для новичков есть готовые стратегии работы: Aori будет действовать самостоятельно в соответствии с заданными параметрами.

В системе есть ещё ряд полезных настроек:

• Автоматическое распределение баланса между разными рекламными площадками. Когда Aori видит, что на одной из площадок на ваши объявления кликают чаще, средства автоматически перераспределяются в пользу перспективного направления. Вам не надо отслеживать ежедневную статистику, чтобы получать больше показов, переходов и звонков.
• Автоматическое пополнение счёта. Когда баланс кампании стремится к нулю, на счёт поступает сумма, которая нужна для продолжения работы. Вы сохраняете все заработанные позиции, а клиенты о вас не забывают.

После закрытия настроек бюджета останется только дать старт своей кампании.

А что в итоге?

В итоге кампания работает. Пользователи видят ваши объявления, кликают по ним и по ссылкам. При правильных настройках результат себя оправдывает почти сразу, что и видно в отчёте. Центр отчётов собирает сведения по всем кампаниям, а вы можете сравнивать данные и решать, в каком направлении развиваться дальше. Такие развёрнутые отчёты доступны в любом режиме при работе с контекстной рекламой и соцсетями.

Не слышите шквала звонков и не видите притока посетителей? Значит, вы ещё не запустили кампанию. Потому что сделать ошибку в Aori почти невозможно.

Интерфейс настроек продуман с особенной тщательностью. Пока вы не заполните все поля (и не сделаете это правильно), вы не перейдёте к следующему шагу. С теми подсказками и механизмами, которые встроены в платформу, сделать что-то неправильно почти нереально. А в режиме Lite отображается индикатор, который показывает предварительную оценку эффективности кампании. Пока вы не набрали максимум, изучайте настройки и совершенствуйте кампанию.

Правильный план не может не сработать. Вы просто увидите результат. Наглядно его представят в форме отчёта, в котором будут учтены все необходимые для анализа параметры.

Академия Aori

Для всех, кто хочет работать лучше, сильнее и эффективнее, создана база знаний Aori. В ней есть видеозаписи и статьи, которые подробно рассказывают о хитростях рекламы. Если сомневаетесь, стоит ли запускать кампанию, когда у вас недостаточно опыта, посмотрите несколько роликов академии. Потратьте буквально час, чтобы понять, что такое ключевые слова и группы объявлений, и вы будете готовы к работе с системой.

Стать продвинутым: как провести рекламную кампанию в интернете самостоятельно

В малом бизнесе продвижением чаще занимается сам владелец, потому что денег в обрез и делегировать задачи психологически трудно: днем он разбирается с поставщиками, ночью собирает заказы и параллельно пытается решить, как продвигаться. На помощь маркетологам-самоучкам приходят специализированные сервисы, ориентированные на нужды небольших компаний. Коммерческий директор маркетинговой платформы Rookee Александр Алексеев перечислил лучшие из них — а заодно составил краткий гид по самостоятельному продвижению для начинающих.

Поисковая оптимизация (SEO)

Она включает разные этапы: устранение технических проблем на сайте, выбор запросов для продвижения, наполнение страниц полезным контентом и повышение удобства сайта.

Технический аудит сайта

По нашему опыту, самые частые проблемы — наличие в индексе пустых и неуникальных страниц, некорректное отображение сайта в браузере, медленная загрузка, присутствие дублирующихся страниц в выдаче поисковиков. О наличии базовых технических ошибок владельцу ресурса помогут узнать, например, Яндекс.Вебмастер, Rooletka, PR-CY, SEOlib и др.

Подбор семантического ядра

Следующий этап — формирование поисковых запросов (семантического ядра), по которым вас будут находить будущие клиенты. Здесь поможет Яндекс.Wordstat: он позволит оценить, какие поисковые запросы наиболее и наименее популярны в той или иной тематике. Есть и другие сервисы: Планировщик Ключевых Слов Google, Keyword Tool, Rush Analytics, Key Collector и др.

Семантическое ядро я рекомендую формировать по принципу:

% запросов

Показы по данным Wordstat

от 1 тыс. до 10 тыс.

Создание текстового контента

Один из самых трудозатратных процессов. Стоит сразу сказать, что и поисковые роботы, и посетители ценят актуальный, уникальный и, главное, полезный контент.

Автора можно найти на бирже копирайтинга (например Text.ru, eTXT, Advego). Выбирая исполнителя, не стоит экономить: если фрилансер работал с крупными брендами, следит за трендами SEO, его услуги не могут стоить дешево.

Для более продуктивной работы важно подготовить подробное техническое задание, указав в нем:

количество вхождений каждой ключевой фразы целиком и отдельных слов из нее;

и другие детали.

При составлении технического задания можно брать за образец тексты со страниц конкурентов, которые уже находятся в топ-10. К заданию желательно приложить пример текста, который вам нравится. Если текст технический или требует специальных знаний, предоставьте копирайтеру все необходимые данные.

Принимая работу, не забудьте проверить уникальность текстов, — она должна быть более 80%. В этом помогут те же Text.ru, eTXT, Advego.

Ну и самое главное — поставьте себя на место вашего потенциального клиента. Если бы вы зашли на сайт и увидели этот текст, стали бы его читать, получили бы информацию, которая поможет в выборе товара или услуги? Если нет, текст лучше переделать.

Неудобное меню, нехватка информации, слишком длинные формы для заполнения, недостаточно продуманный каталог товаров не только снижают конверсию сайта, но и негативно сказываются на поведенческих факторах, учитываемых поисковыми системами.

Автоматизированных сервисов, позволяющих выявить эти проблемы, к сожалению, не существует, найти их можно только вручную. Быстрый и бесплатный способ — показать сайт друзьям и знакомым и попросить их дойти с главной страницы до покупки какого-либо товара. Также можно заказать аудит конверсионных цепочек (еще его называют юзабилити-аудит) у сервисов, агентств или фрилансеров.

Читать также

Контекстная реклама

При грамотном использовании контекстная реклама начинает приводить покупателей практически сразу. Вот что нужно иметь в виду, выбирая этот канал.

Маржинальность товаров или услуг

Часто с помощью контекстной рекламы предприниматели хотят рекламировать самое дорогое, что у них есть, но не самое высокомаржинальное. Низкий спрос на такие товары или услуги сделает рекламные инвестиции неэффективными.

Держать руку на пульсе

Контекстную рекламу нельзя запустить и просто оставить — важно своевременно корректировать ставки, следить за конверсией, регулировать настройки. Если у вас нет опыта, можете обратиться к фрилансеру (его услуги стоят в среднем от 20 тыс. рублей до 50 тыс. рублей, в зависимости от размера проекта и семантического ядра) или использовать различные сервисы, например eLama, Aori, R-Брокер. Далее можно подключить к действующим кампаниям более сложные системы, например оптимизатор контекстной рекламы.

Таргетированная реклама в соцсетях

Этот канал я бы рекомендовал, если целевая аудитория продвигаемого сайта «сидит» в социальных сетях. Сервисов для упрощения ведения таргетированной рекламы нет, поэтому нужно либо найти специалиста, либо самому разобраться во всех тонкостях настроек: на кого таргетировать, почему именно на этих людей, какой выставить бюджет и т. д. Это сложно — пока самостоятельно во всем разберешься, потеряешь и деньги, и время.

Скажу по опыту, что во многих тематиках стоимость привлечения лидов в соцсетях дороже, чем в контексте, но бывают и исключения. Например, в нашей практике привлечение заявок на расчетно-кассовое обслуживание в банке оказалось самым дешевым в Instagram. Но прежде чем подключать этот рекламный канал, рекомендую провести эксперимент, зафиксировать результаты по стоимости трафика, конверсии, количеству, качеству и стоимости заявок, а уже потом принимать решение.

Оценка эффективности

У крупного бизнеса, как правило, есть CRM (Customer Relationship Management — система управления взаимоотношений с клиентами), где отслеживается динамика результатов по каждому каналу. А небольшие компании очень часто все оценивают «на глазок»: есть ли звонки в офисе, пришли ли покупатели в магазин. У нас были клиенты, которые оценивали эффективность контекстной рекламы по графику в Яндекс.Директе, — и это самый глубокий анализ, который они проводили.

К сожалению, большинство аналитических сервисов сложны для тех, кто не обладает глубокими знаниями в IT, причем трудности возникают как на этапе подключения и настройки, так и на этапе самого анализа. Интуитивно понятна, пожалуй, Яндекс.Метрика. Google Analytics несколько сложнее, однако при необходимости в нем также можно быстро разобраться. Кроме того, для отслеживания статистики можно использовать несложные CRM-системы, например amoCRM или Мегаплан.

Читать также

Подводные камни

Есть много сервисов, которые позволяют вести рекламные кампании просто и эффективно. Разработчики максимально упрощают интерфейс, обеспечивают возможность заказа разовых услуг, техническую поддержку (от электронной почты до telegram-ботов) — делают все, чтобы предприниматели могли самостоятельно управлять рекламой. Однако это не всегда залог успеха. Вот какие ошибки могут помешать продуктивной работе.

Неверные ожидания по срокам

Ни один автоматизированный сервис не может решить все вопросы мгновенно. Некоторым из них, например оптимизатору контекстной рекламы, нужно около 30 дней для сбора статистики. А в поисковом продвижении первых результатов и вовсе не стоит ждать раньше, чем месяца через два.

Неправильный подбор инструментов продвижения

Что нужно знать на старте, когда вы только начинаете подбирать рекламные каналы:

целевую аудиторию (какими рекламными инструментами ее можно охватить);

конкурентов (где они дают рекламу, какие посылы используют на сайте, в объявлениях, баннерах);

оптимальную стоимость каждого лида и минимальную конверсию, с которой заявки должны закрываться в продажи, чтобы реклама окупалась.

Долгий процесс согласования и внесения доработок

Если тексты пишет фрилансер, их нужно вовремя согласовывать. Если в устранении технических ошибок на сайте или в запуске контекстной рекламы помогает специалист автоматизированного сервиса (достаточно распространенная практика), с ним тоже нужно коммуницировать. К сожалению, большинство предпринимателей в ответ на просьбу согласовать или внести доработки на сайт часто говорят: я занят, я на стройке, на объекте, закрывается сделка. Помните: от того, насколько быстро вы отвечаете на вопросы вашего подрядчика сегодня, напрямую зависит количество клиентов, которые придут к вам завтра.

Источники:

http://benequire.ru/infocentr/hi-tech/kak-effektivno-provesti-reklamnuyu-kampaniyu-v-internete-etapy-osobennosti-i-rekomendatsii/
http://lifehacker.ru/aori/
http://incrussia.ru/understand/stat-prodvinutym-kak-provesti-reklamnuyu-kampaniyu-v-internete-samostoyatelno/