Как стать специалистом по контекстной рекламе

Специалист по контекстной рекламе

Специалист по контекстной рекламе занимается созданием и проведением рекламных компаний в «Google AdWords» и «Яндекс.Директ». Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Как частный случай, специалиста по настройке и ведению рекламной кампании в контекстной сети «Яндекс.Директ» называют директологом.

Давно известно, что успех любого предприятия зависит от качества его рекламы. Особенно, интернет-рекламы — наиболее быстро развивающегося вида рекламных услуг. А для правильной и эффективной организации рекламной кампании в интернете по продвижению любых товаров и услуг требуются специальные знания. В условиях жёсткой конкуренции за рынок сбыта победа достаётся тому, кто мастерски владеет оружием интернет-технологий в рекламной кампании.

Контекстная реклама — это небольшие объявления в виде баннера с текстом и графикой, видеоролика или GIF с ссылкой на сайт рекламодателя. Они, как правило, располагаются правее или выше результатов поиска. Объявления выпадают в результате запроса пользователей в любой поисковой системе (Яндекс, Google, Рамблер). Если пользователю интересны стройматериалы, то в результате его запроса появятся объявления со ссылками на сайты магазинов стройматериалов. Такой метод рекламы считается одним из самых эффективных, так как гарантирует быстрый возврат денежных вложений. Проверено, что уже в первые дни после запуска контекстной рекламы повышается количество посещений, звонков, заказов от пользователей Для сравнения: результаты поисковой оптимизации видны только спустя месяцы.

Контекстная реклама бывает двух категорий:

• поисковая, которая показывается в результате запроса и поиска в поисковых системах или по вертикальному поиску на сайте, когда запрос совпал с ключевыми словами контекстного объявления;
• тематическая, которая показывается как дополнительная информация на страничке сайта из партнёрской сети в том случае, когда тема рекламы совпадает с интересами пользователей. При этом пользователю необязательно вводить запрос.

В настоящее время крупнейшими системами по размещению контекстной рекламы являются:

Особенности рекламы в Яндекс. Директ — максимальный охват интернет-пользователей в России, десятки миллионов человек. Минимальная стоимость клика 30 копеек, минимальный заказ — 300 рублей.

Реклама в Google AdWords охватывает не только русскоязычную, но и англоязычную интернет-аудиторию. Кроме того, Google AdWords основан на более продвинутом интерфейсе с эффективными инструментами контроля и оценки рекламной кампании. Минимальная стоимость клика 0,01 $, минимальный заказ — 400 рублей.

Сервис «Бегун» перенаправляет рекламу в поисковую систему Google, а также на сайты-партнёры «Бегуна» и сайты рекламной сети. Оплата за переход на сайт рекламодателя 1 руб., минимальный заказ — 1000 руб.

Для анализа и эффективности рекламной кампании существуют бесплатные специальные системы веб-аналитики, такие как Google Analitics, Яндекс.Метрика, OpenStat, с помощью которых можно определить — приносит ли прибыль рекламная кампания, насколько окупаются вложенные средства.

Особенности профессии

В обязанности специалиста по контекстной рекламе входит:

• планирование рекламной кампании с расчетом на максимально эффективный конечный результат;
• разработка стратегий и гипотез;
• обсуждение с заказчиком возможных альтернативных направлений рекламы;
• создание контекстной рекламы;
• написание текстов объявлений, их адаптация под заливки и грамотное их расположение на высоких позициях;
• расчет и выбор стартовой цены одного показа;
• настройка рекламных объявлений с учетом всех правил до модерации;
• настройка аналитики;
• управление ходом рекламной кампании и её корректировка при необходимости — анализ эффективности каждого объявления, изменение текстов, редактирование графических материалов;
• тестирование кампаний;
• регулярный анализ и оптимизация рекламных кампаний;
• анализ продаж и еженедельное составление отчетов.

В ходе работы специалист по контекстной рекламе постоянно контактирует с заказчиками, консультирует их по проблемам согласования запросов, редактуры, ставок.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Востребованность в настоящем и будущем, так как рынок контекстной рекламы стремительно развивается.

Творческая работа, которая расширяет кругозор, обучает креативному мышлению и экспрессивному анализу.

Возможность удалённой работы по гибкому графику.

Минусы

Работа в условиях цейтнота

Место работы

Интернет-компании, рекламные организации, крупные компании по реализации собственной продукции и услуг, фрилансерская работа, курсы по обучению рекламной деятельности. Есть возможность самому рекламировать свои услуги по контекстной рекламе: создать и продвинуть собственный сайт, и на его страницах рекламировать свои услуги специалиста по контекстной рекламе.

Важные качества

• Аналитический склад ума
• Умение ориентироваться в большом потоке информации
• Отличное знание русского языка (письменного)
• При работе в Google AdWords — знание английского языка
• Умение грамотно формулировать мысли и идеи
• Внимательность при проверке данных
• Усидчивость
• Настойчивость
• Умение находить нестандартные решения и аргументированно отстаивать свою позицию
• Способность к монотонной и рутинной работе
• Ответственность
• Умение эффективно планировать время и работу
• Способность работать в условиях многозадачности
• Широкий кругозор, так как приходится работать с самыми разными товарами и услугами
• Постоянное стремление к изучению нового
• Коммуникабельность
• Оперативность в деле быстрого реагирования на изменения

Профессиональные навыки:

• знание базовых основ и особенностей контекстной рекламы и в целом рекламного бизнеса;
• знание способов продвижения товаров и услуг на рынке;
• умение анализировать деятельность конкурирующих фирм и учитывать это при создании рекламной кампании;
• разработка, планирование, подготовка и запуск рекламных кампаний в Яндекс. Директ (Поиск, РСЯ) и Google Adwords (Поиск, КМС), вручную через интерфейсы, посредством Excel и системы управления Директ.Коммандер и AdWords Editor;
• умение оптимизировать рекламу на основе конверсий и ROI;
• умение работать с ремаркетингом, ретаргетингом, сетями;
• знание и умение работать с Google Analytics, Яндекс Метрикой, Google Tag Manager;
• знания об эффективных лендингах — продающих и подписных страницах, цепляющих потенциальных клиентов;
• A/B тестирование объявлений и ключевых слов.

Обучение на Специалиста по контекстной рекламе

Обучение на специалиста по контекстной рекламе можно пройти на специальных 2-месячных курсах, после окончания которых выдают сертификат на право работы в сфере контекстной рекламы.

Начинающие специалисты могут пройти бесплатные уроки, предлагаемые сервисами GoogleAdwords и Яндекс.Директ.

Как стать востребованным специалистом по контекстной рекламе

Пока менеджеров по контекстной рекламе не обучают в вузах, начинающим специалистам придется самостоятельно осваивать необходимые навыки. В статье я расскажу, с чего стоит начать изучение профессии и где потом нарабатывать первую практику.

Минимально необходимые знания для начинающего специалиста

Прежде всего, необходимы банальная грамотность и математика на уровне 7-го класса. И если с умением писать без ошибок обычно проблем нет, то вот с математикой у начинающих специалистов бывают проблемы. На вебинарах еЛамы и занятиях в Нетологии регулярно кто-нибудь обязательно спросит почему, разделив 30 рублей на 5%, я получил 600 рублей, а не 6 (как должно было получиться по его мнению).

Теперь можно переходить к более специфическим знаниям и навыкам:

1. Терминология интернет-маркетинга

Проверить себя, разбираетесь ли вы в терминологии, можно по вопросам:

• что такое посадочная страница и чем она отличается от одностраничного сайта?
• что такое конверсиЯ и почему она измеряется в процентах, а конверсиИ — в штуках?

2. Маркетинговые коммуникации

Контекстная реклама — это такая же реклама, а потому без знания основ здесь не обойтись. Важно понимать, что именно и кому вы продаете, какие проблемы решает продукт, чем он лучше других способов решения той же проблемы/задачи, какие вопросы и сомнения возникают у потребителя в процессе выбора.

3. Основы веб-аналитики

Знакомство с веб-аналитикой лучше начать с освоения Google Analytics. После этого с Яндекс.Метрикой проблем, скорее всего, не возникнет. Нужно уметь создавать и понимать отчеты: сравнивать периоды, сегменты и разные источники трафика. Ведь данные сами по себе не дают ответов. Данные нужно анализировать в контексте их изменений или в сравнении с другими данными. Просто научиться устанавливать счетчик и настраивать цели — несложно. Важнее понять, какие именно цели нужно настраивать, и знать разницу между микро- и макроконверсией.

4. Работа с семантикой

От тщательности подбора ключевых фраз по большей части зависит успех рекламной кампании. Специалист, разбирающийся в семантике, знает различия между поисковым запросом и ключевой фразой, минус-словом и стоп-словом, кавычками в Директе и AdWords, умеет автоматизировать сбор фраз и понимает, что обработку потом все-равно нужно делать руками.

5. Создание объявлений и баннеров

При составлении текстовых объявлений и отрисовке баннеров пригодятся знания маркетинговых коммуникаций: надо помнить, к кому вы обращаетесь, в какой ситуации находится этот человек, чем сейчас занимается, что его волнует, какие у него потребности. Нельзя забывать и о том, какое действие вам нужно от пользователя. Конечно, клик всегда подразумевается, но не он является конечной целью.

6. Таблицы MS Excel или Google Spreadsheets

С их помощью обрабатывают семантику, пишут объявления и анализируют результаты. Excel стал практически стандартом в отрасли. Google Spreadsheets не только постепенно догоняет своего старшего брата по функционалу, но и позволяет интегрироваться с различными скриптами и служить средством загрузки/выгрузки данных. Но это все вас ждет только в будущем. Для начала достаточно уметь работать с формулами, фильтрами, сортировкой, транспонированием, вычислением среднего, процентами и т.п.

7. Работа с рекламными кампаниями

Только когда сформирована хорошая база знаний из смежных областей, есть смысл изучать сами системы для настройки контекста. Надо ознакомиться с функционалом сервисов: разобраться, как создать кампанию, где добавлять ключевые фразы, минус-слова, какие ограничения есть в этих системах по количеству символов в объявлении, фраз в группе, групп в кампании. Важно знать о запретах на рекламу, особенностях модерации и возможных причинах блокировки аккаунта. Это поможет избежать многих проблем. Так, некоторые начинающие рекламодатели отправляют на модерацию одно и то же объявление, не внося в него никаких существенных изменений. Это не просто не приведет к одобрению, но и может стать причиной блокировки аккаунта.

Отдельным этапом обучения профессии является работа с приложениями Директ Коммандер и AdWords Editor. Коммандер отлично подходит для внесения массовых изменений в текущие кампании. Например, если раньше на товар была гарантия 3 года, а теперь — 6 лет, и надо поменять информацию во всех объявлениях сразу. AdWords Editor не только позволяет вносить массовые изменения в кампании, но и упрощает загрузку новых рекламных кампаний из excel-таблиц (без него это делать тоже можно, но очень неудобно).

Где можно получить знания бесплатно

Лучше всего изучать основы контекстной рекламы по материалам самих сервисов: вся информация там систематизирована и максимально достоверна.

Материалы от Яндекса:

• Онлайн-обучение от Яндекса https://yandex.ru/adv/edu/;
• Сертификация специалистов по Яндекс.Директу и Яндекс.Метрике https://yandex.ru/adv/expert/exam/direct ;
• YouTube-канал https://www.youtube.com/channel/UCwdO3sXFwivyug74BIPQIVg и Блог https://yandex.ru/blog/adv рекламных технологий Яндекса;
• Клуб Рекламной сети Яндекса https://yandex.ru/blog/partner;
• Клуб Директа https://yandex.ru/blog/direct;
• Клуб Яндекс.Метрики https://yandex.ru/blog/metrika-club;

• Analytics Academy https://analyticsacademy.withgoogle.com/ (доступна на русском языке);
• Сертификация Google AdWords https://support.google.com/partners/answer/3154326?hl=ru (доступна только сотрудникам агентств);
• YouTube-канал “Google для бизнеса” https://www.youtube.com/user/AdWordsRussia;
• Сообщество рекламодателей Google https://ru.advertisercommunity.com/#;

Агрегаторы материалов по контекстной рекламе и аналитике:

Где начинать работать

Со всей этой базой можно либо начинать искать клиентов для фриланса, либо устроиться в агентство. Я рекомендую сделать выбор в пользу второго варианта.

Преимущества работы в агентстве:

• Доступ к базе знаний и наработаному опыту коллег.
• Опыт работы с большими объемами семантики и данных.
• Понимание всего спектра возможных KPI (это могут быть не только продажи или прибыль, а еще и охват РК, доля рынка и т.д.), умение настраивать рекламу в соответствии с разными целями.
• Быстрая наработка разнообразных кейсов, из которых будет формироваться ваше будущее портфолио.

Куда идти дальше

Освоив в совершенстве базовые принципы работы с контекстной рекламой, можно стать более узким профессионалом. Возможные специализации в сфере контекстной рекламы:

1. Маркетолог-копирайтер

Изучает потребительские интенты (намерения): какие вопросы поисковику задают люди, какую потребность пытаются решить. Умеет пятью словами выразить главную мысль, так как составлять объявления приходится в жестких рамках по количеству символов. Для отрисовки баннеров будет достаточно базового знания графических программ. Этот же человек обычно занимается созданием и оптимизацией посадочных страниц для разных сегментов целевой аудитории. Если математика, анализ данных и программирование даются вам тяжело, то, возможно, маркетолог-копирайтер — это ваш путь.

2. Аналитик-оптимизатор

Работает с веб-аналитикой, анализирует и повышает эффективность запущенных кампаний, распределяет бюджет между ними с целью оптимизации заданных KPI. Такому специалисту будет полезным изучить анализ данных, научиться работать с базами данных и писать запросы к ним на SQL. Такие специалисты особо востребованы крупным eCommerce.

3. Автоматизатор-программист

Автоматизирует процессы в контекстной рекламе с помощью формул в Excel, скриптов, парсинга и регулярных выражений. Если вас не пугает программирование на JavaScript и Python, то я бы на вашем месте развивался именно в этом направлении.

По моим оценкам, весь процесс роста от новичка до востребованного специалиста занимает от года до трех лет. Ещё столько же может занять освоение специализации или просто смежной тематики: маркетинг, аналитика, программирование.

Учимся на директолога: разбор профессии специалиста по контекстной рекламы

Рассказываем, где учиться на директолога и как привлекать в бизнес клиентов с помощью рекламы в «Яндекс.Директе».

Когда вы пытаетесь найти что-то с помощью «Яндекса», в результатах появляются не только сайты из поисковой выдачи, но и объявления с пометкой «Реклама».

Директолог — специалист, который создает, настраивает и ведет рекламные кампании. Название произошло от системы «Яндекс.Директ» — это сервис, где платные объявления размещают в поисковой системе.

Дмитрий Кузьмин

Делает из вебинаров статьи, пишет про все и даже немного больше.

Что делает директолог

Вот чем конкретно занимается директолог:

1. К нему обращается предприниматель — например, владелец регионального автосервиса: «Хочу клиентов из “Яндекса”».
2. Директолог расспрашивает заказчика, по каким ключевым словам люди ищут его услуги в поиске. Получает 10–20 подсказок, например, «заменить резину на авто» и так далее.
3. С помощью специальной программы директолог расширяет поле ключевых слов до 100–200, отфильтровывает ненужные и мусорные.
4. Создает рекламную кампанию и объявления под эти запросы.
5. Следит за бюджетом — система работает по особому, аукционному алгоритму. Платить придется за клик по объявлению. Стоимость зависит от популярности запроса среди рекламодателей: чем выше конкуренция, тем дороже. Если же директолог подберет ключевое слово «без конкуренции», то клик будет дешевле.

Это условная схема работы специалиста. К этому добавится много переговоров и аналитики.

Попробуйте курс от Skillbox. Кроме запуска кампаний, сможете ориентироваться в customer journey map, будете оптимизировать бюджет и даже управлять размещением в «Яндекс.Маркете». Успешных студентов приглашают на стажировку в агентство MediaNation. В штате работает больше 100 человек, есть у кого перенять опыт.

Плюсы и минусы профессии директолога

Директологом быть непросто, но выгодно, и вот почему.

Плюсы:

• соискателей высокого уровня на рынке мало, так как специальность «молодая»;
• большой спрос — новичок быстро найдет работу в агентстве;
• можно работать удаленно;
• довольные заказчики становятся постоянными;
• можно работать за фиксированную сумму, можно — за процент от приведенного клиента.

Минусы:

• «Яндекс.Директ» развивается, придется тратить время на обучение;
• после двух-трех настроенных кампаний творчества становится меньше, рутины — больше;
• вы привязаны к одной системе: если в «Яндексе» изменятся правила использования сервиса, придется заново договариваться с клиентами;
• заказчикам приходится объяснять, почему вы не можете сразу назвать стоимость всей рекламной кампании; не все понимают принцип динамического ценообразования.

В чем должен разбираться директолог

Семантическое ядро

Директолог составляет семантическое ядро — все ключевые слова, по которым потенциальные клиенты ищут продукт заказчика. Причем использовать только простые коммерческие запросы недостаточно — по ним высокая конкуренция и высокая стоимость.

Обратная сторона — сложные информационные запросы, которые пользователи используют редко: цена за клик будет небольшой, но и поток клиентов создать не выйдет. Нужно искать золотую середину. Об этом мы рассказываем в статье «Как составить семантическое ядро для сайта».

Оптимизация рекламных кампаний

Задача директолога — не просто создать рекламную кампанию, но и регулярно тестировать ее:

• наблюдать, какие объявления работают лучше, по каким запросам пользователи охотнее переходят на сайт;
• отключать неэффективные объявления, усиливать успешные;
• понимать, как эффективнее тратить деньги заказчика, чтобы он получал много клиентов по приемлемой для него цене.

Опытный директолог сперва создает тестовую кампанию за небольшой бюджет и на основе данных прогнозирует будущие расходы.

Аналитика

К каждой кампании можно привязать «Яндекс.Метрику», чтобы работать с аналитикой. Для выполнения задач заказчика следует разбираться в аналитике и знать ключевые метрики (количество уникальных посетителей, клики на сайте, путь клиента), а также учитывать бизнес-показатели: эффективность бюджета, стоимость потенциального клиента и реального покупателя.

Прочтите все записи на странице для специалистов по рекламе. Отслеживайте новые публикации в блоге сервиса. Конечно, этого недостаточно для плодотворной самостоятельной работы. Но эти навыки помогут стартовать и, например, попасть на стажировку в агентство.

Инструменты директолога

Специальные сервисы помогают разобраться с ключевыми словами, составить полное семантическое ядро и провести аналитику рекламной кампании.

Посмотрите популярность «ключей» в «Яндекс.Вордстате». Исключите слова, у которых менее 30 показов в месяц. В правой колонке есть подсказки — что еще ищут люди, заинтересованные сферой. Проверьте свои гипотезы и составьте список из 20–30 «ключей».

Добавьте их в Key Collector. Программа cформирует большое семантическое ядро и покажет конкурентность запросов, а заодно спрогнозирует примерные цены за клик по каждому запросу. Это еще не готовый список ключевых слов — каждое придется изучить и решить, использовать ли его в кампании.

Для аналитики используйте «Яндекс.Метрику». Сервис подскажет, по каким запросам чаще всего переходят на сайт. В блоге сервиса также найдется много полезной для директолога информации.

Источники:

http://www.profguide.io/professions/contextual_advertising_specialist.html
http://lpgenerator.ru/blog/2017/01/06/kak-stat-vostrebovannym-specialistom-po-kontekstnoj-reklame/
http://skillbox.ru/media/marketing/kak_stat_direktologom/