Как увеличить продажи в канцтоварах

5 способов увеличить прибыль вашего канцелярского магазина

Представляем Ваше­му вниманию 5 эффективных способов, которые позволят увеличить прибыль даже в условиях жесткой конкуренции.

1 способ. Распродажи и локальные акции

Ах, это сладкое слово «скидка»! Сегодня его можно увидеть практически в любом магазине. Распродажи привлекают клиентов, мотивируют их приобретать больше, ведь отказаться от заманчивого предложения «купить в 2 раза дешевле» или «получить 2 по цене 1» практически невозможно.

Если Вы планируете проводить распродажу, не забудьте проинформировать об этом потребителей. Лучшим средством привлечения внимания станет раздача листовок и расклейка плакатов в «местах обитания» ваших потенциальных покупателей. Например, устраивая распродажу товаров для детского творчества, не забудьте разместить объявление на входе в ближайший детский сад.

Однако не стоит забывать, что акции и распродажи, как наркотик, вызывают привыкание потребителя. Частые «скидки» учат экономных клиентов покупать товары только в сезон распродаж, поэтому злоупотреблять данным способом привлечения клиентов не стоит

2 способ. Внешнее оформление торговой точки

В случае небольшого локального магазинчика формата «возле дома» стоит обратить внимание на его внешнее оформление. Яркая вывеска, баннер или плакат, рассказывающий об ассортименте товаров, поможет привлечь внимание потенциальных покупателей. Главное — разработать правильный макет оформления, который сделает Ваш магазин привлекательным для потребителей.

3 способ. Расширение ассортимента

Увеличить поток покупателей поможет расширение ассортимента Вашего магазина. Особенной популярностью среди клиентов «магазина рядом с домом» пользуются товары повседневного и спонтанного спроса, такие как лампочки, батарейки, салфетки и многое другое. Как правильно представить их в торговом зале и какие позиции являются лидерами продаж в розничном сегменте – вся эта информация доступна участникам программы «Магазин в магазине», действующей для клиентов группы компаний «Самсон».

Этот сервис собрал воедино все самые актуальные и полезные сведения, которые позволят Вам легко и без лишних рисков открыть новое направление розничной торговли. Вы получаете готовые планограммы выкладки товаров, рекомендации по оформлению неспециализированных отделов, а также рекламные материалы и торговое оборудование, которое выделит новинки в Вашем магазине и позволит быстро получить дополнительную прибыль.

4 способ. «Золотая полка» или как продать товар с большой наценкой

Чем больше наценка — тем больше прибыль. Это очевидно. Но как продать дорогой товар? Здесь Вам на помощь приходят законы мерчандайзинга. Дело в том, что в каждом магазине есть волшебные «золотые» полки, которые реализуют товар лучше любого продавца. Они расположены на отрезке 1,2-1,7 м от пола (приблизительно на этой высоте находится уровень глаз среднестатистического покупателя).

В обычном канцелярском магазине «золотые» полки часто занимают самые дешевые ходовые товары, но даже при высоком обороте они не принесут много прибыли, т. к. на них невозможно установить высокую наценку. Давайте посчитаем. Допустим, вы разместили на самом видном месте ручки стоимостью 4 руб. + 2 руб. — наценка. Итог — 6 руб. За месяц удалось продать 100 ручек.

Оборот: 6 руб. х 100 ручек = 600 руб.

Доход: 2 руб. х 100 ручек = 200 руб.

Если на «золотую» полку положить ручку за 5 руб., то при наценке еще в 5 руб. товар будет стоить 10 руб. Даже если вы продадите за месяц не 100, а 50 ручек, то получите:

Оборот: 10 руб. х 50 ручек = 500 руб.

Доход: 5 руб. х 50 ручек = 250 руб. (+ 25% дохода!)

В небольшом розничном магазине роль «золотой» полки могут выполнять дисплеи и лотки с товаром, расположенные в прикассовой зоне. Разместите на них товары спонтанного спроса и, даже несмотря на высокую наценку, эта продукция окажется в корзине каждого пятого потребителя.

5 способ. Реклама в местах продаж

По мнению маркетологов, одним из самых эффективных средств повышения продаж является реклама в торговой точке или, как ее принято называть, POS-реклама.

POS-материалы «подталкивают» покупателей к стойке с продук­цией, побуждают купить больше. А все потому, что POS-материалы находятся в нужном месте и в нужное время. Они привлекают до­полнительное внимание, лишний раз напоминают о выгодном предложении — и процесс покупки совершен. Пусть Ваши конку­ренты затратят массу времени и средств на ненужную рекламу. Вы сможете их обойти, грамотно организовав место продаж при по­мощи POS-материалов.

Ежегодно группа компаний «Самсон» проводит среди своих клиен­тов акцию по оформлению розничных магазинов POS-материалами. В рамках мероприятия владельцы розничных магазинов получают комплекты для оформления мест продаж и подробную инструкцию, поэтому оформить торговый зал может самостоятельно любой про­давец. Достаточно следовать простым рекомендациям и проявить немного фантазии, чтобы покупатели сами потянулись за товаром.

Илья Конюхов, директор по маркетингу группы компаний «Самсон»:

«В комплект POS-материалов мы включаем универсальные рекламные носители, которыми можно оформить и магазин свободного доступа, и небольшую торговую точку прилавочного типа. Например, воблеры, ярлычки и шелфтокеры занимают совсем мало места, что весьма актуально в условиях ограниченного пространства.

Все POS-материалы, входящие в комплект, мы заказываем в крупнейших типографиях, обязательно ламинируем внешнюю поверхность, что придает изделиям дополнительную износостойкость и способствует сохранению ярких цветов. Это сокращает частоту замены рекламных материалов до 1 раза в год.

Кроме того, в комплекты входят POS-материалы, которые помогают нашим клиентам организовать торговое пространство. Речь идет о различных подставках, дисплеях, стриплентах, монетницах и многом другом.

Комплекты распространяются бесплатно, а это значит, что Вы можете сэкономить на рекламе. Но самое главное — использование POS-материалов стимулирует спонтанные покупки, что может значительно увеличить средний чек и принести дополнительную прибыль».

Бизнес по продаже канцелярской продукции – как быстро раскрутиться?

Ни один современный офис не обходится без канцелярских принадлежностей и писчебумажной продукции. Учащиеся и студенты давно не являются лидерами потребления данных товаров. В первой половине 90-х гг. прошлого века российский рынок завоевывают канцтовары импортного происхождения. Они резко отличались от отечественной продукции не только по ассортименту, но и по качеству, формам, цветовой палитре. Сейчас смешным может показаться то, что в те времена степлер, без которого сейчас не обходится ни один офис, не был применен по назначению, как и многие канцелярские предметы в том числе.

Незамеченным не остается и то, что брендовым вещам отдается все большее предпочтение, а ассортиментная линейка расширяется для удовлетворения запросов современных пользователей.

]

Условно всю канцелярскую продукцию можно распределить на следующие виды товаров:

• приспособления для черчения;
• расходные материалы для офиса (скрепки, скобки, кнопки, точилки);
• канцелярские папки (регистраторы, сегрегаторы);
• офисные настольные наборы;
• ПП и ПВХ папки;
• принадлежности для письма;
• клеящие средства.

Площади под магазины канцтоваров

Для магазина канцелярских товаров следует выбирать помещения, в местах нахождения большого количества предприятий малых форм и всевозможных офисов. Хорошим местом будет торговая точка при учебных заведениях.

Также можно попробовать арендовать маленький отдел при детских магазинах. Но следует понимать, что основными покупателями в таких местах станут родители, готовящее детей к школе и продажи приобретут сугубо выраженный сезонный характер.

На арендованной территории под канцелярский магазин нужно продумать зоны для:

• торгового зала;
• комнат персонала;
• туалетной комнаты;
• складского помещения.

Территория таких магазинов рассчитывается, исходя из общей численности предполагаемого товара. Если подразумевается умеренное количество позиций, то оптимальным будет вариант использования 15 кв. м. занимаемой площади. Составляя договор аренды помещения, не надо забывать про свойство бумаги портиться при повышенной влажности, поэтому следует учесть все негативные факторы.

Торговый персонал

Штат сотрудников может состоять из продавца и кассира. В обязанности продавца будет входить доставка товара со склада, и контроль над действиями покупателей. Также продавец дает консультации, ведь несмотря на всеобщую применяемость канцтоваров, иногда возникают вопросы, связанные с их эксплуатацией. Для проведения бухгалтерского и налогового учета, а также взаимодействия с контролирующими госорганами нелишним будет использовать бухгалтерские услуги, например компании Gestion, если вы находитесь в Москве или Питере. Или на крайний случай взять бухгалтера на половину оклада.

Рентабельность канцелярского магазина и камни преткновения

Понижение спроса на канцелярские принадлежности не наблюдается практически никогда. Но говорить о высоких показателях доходности неуместно. Виной тому большая конкурентная среда. И то, что новый магазин должен предложить товар, которого нет в магазине оппонентов. Сделать это достаточно непросто.

При неукоснительно ежегодно растущих показателях продаж данного вида продукции, ассортимент успевает расширяться только на 15-20%, школьные принадлежности всего лишь на 10-12%. На фактическую часть продаж продукции для офисов приходится до 60% от количества общего объема реализации продукции канцелярских магазинов.

]

Первоначальная смета расходов находится в диапазоне до 500 тыс. руб., из них в тыс. руб. данная сумма разбивается в следующем порядке:

• ремонтные работы в помещении – 70;
• покупка соответствующего торгового оборудования – 100;
• рекламные мероприятия – 30;
• закупка первоначальной партии товара – 300.

Постоянные расходы для нормального функционирования магазина, в тыс. руб.:

• плата за аренду помещений – 20;
• фонд заработной платы – 90;
• реклама – 10.

Размер средней наценки варьируется в диапазоне до 50%, а товарные позиции с низкой стоимостью до 200%.

При канцелярском магазине будет рентабельным сервис по оказанию услуг распечатки, копирования и сканирования документов. Для увеличения доходности следует привлекать к продажам сопутствующую продукцию в виде журналов, компакт-дисков, бланков документов, поздравительных открыток. Учитываю время года, нужно продавать товары для школьников: ранцы, пеналы и другие различные принадлежности.

При привлечении дополнительных мер для увеличения прибыли можно рассчитывать на окупаемость деятельности канцелярского магазина не ранее одного года.

Лучшие места для размещения магазина

Как зарегистрировать ИП

Регистрация бизнеса происходит стандартным образом. Для этого, нужно обратиться в налоговую.Никаких сложностей это не составит.

Необходимые документы

Для открытия своего бизнеса, не нужно обладать огромными деньгами и влиянием, нужно просто грамотно подойти к делу.

]

Как увеличить продажи в магазине: 9 золотых правил

Как увеличить продажи в магазине: 9 основных правил, не требующих дополнительных вложений.

Большинство предпринимателей, которые начали свой бизнес с нуля, да и бывалых бизнесменов волнует вопрос, как поднять продажи в магазине?

В этой статье будет рассмотрено 9 действенных способов, которые смогут увеличить прибыль.

Большой плюс: они не потребуют дополнительных солидных капиталовложений в реализацию.

Как увеличить продажи в магазине: определяем основные факторы

Прежде чем перейти к основной теме, как увеличить продажи, необходимо определить, отчего же зависит их уровень:

Огромную роль в продаже играет расположение продукции на полках, стеллажах или вешалках.

Существует даже особая «наука» – мерчандайзинг.

Важно и то, КАК выглядит товар.

К примеру, сложно будет склонить клиента к тому, что это мясо стоит купить, если оно выглядит так, словно лежит на витрине уже неделю.

Продукция должна быть целой, чистой, выглядеть презентабельно.

А теперь перейдем непосредственно к изучению основных хитростей, которые помогут повысить продажи.

9 действующих способов, как повысить продажи в магазине

Правило № 1. Чем дороже, тем лучше

За каждым посетителем, находящимся в магазине, продавец-консультант должен пристально следить.

И не потому, что покупатель может что-либо себе присвоить и не оплатить это в кассе, а для того, чтобы вовремя предложить изделие дороже и увеличить тем самым число продаж.

Например, продавец-консультант заметил, что посетительница уже готова приобрести шляпку.

В этот момент он подходит, и без всякой навязчивости и дрожания в голосе предлагает подобный товар, только на 15–20% дороже.

Конечно, не просто так.

При этом он ссылается на то, что предложенная им шляпа:

• на несколько порядков качественней предыдущей шляпки;
• выпускается известнейшей компанией;
• этот бренд будет популярен в будущем сезоне;
• находиться в статусе эксклюзивных аксессуаров и т.д.

Никакая модница не сможет устоять от такого списка достоинств.

Кроме того, тут срабатывает психология: большинство людей не могут произнести фразы «это дорого для меня», «хочу что-то подешевле».

Этот ход позволяет увеличить количество проданной продукции, несмотря на то, что «осечки» в этой схеме, конечно же, случаются нередко.

Но даже если из всех посетителей на такую уловку попадутся 30–45%, то этот метод повысить конверсию на 22%!

Правило № 2. Чем больше, тем лучше

Чтобы потребитель купил не одно, а несколько изделий, ему необходима весомая причина.

Вернемся, опять же, к примеру со шляпкой.

Только в этом случае продавец должен поднять продажи, предлагая дополнительно купить другую позицию в торговой точке, а не аналогичный товар.

Например, приобрести к новой шляпке подходящие перчатки или элегантный шарф.

Ни в коем случае сотрудник магазина не должен насильно заставлять примерять предлагаемый товар и быть навязчивым!

Это произведет обратный эффект.

Покупатель даже может впредь обходить магазин десятой дорогой, чтобы избежать этого «приставучего персонаже».

Продавец должен продемонстрировать вторую вещь, описав её достоинства.

Важно объяснить человеку, зачем ему вообще уходить с двумя покупками.

Например, подметив, что предлагаемый шарф гармонирует с выбранной шляпкой, при этом создавая полноценный модный look.

Это хорошая уловка, которая позволяет поднять продажи в магазине.

Правило № 3. Как поднять продажи в магазине с помощью сопутствующего предложения?

В каждом магазине одежды присутствуют изделия, которые дополнительно могут повысить продажи, но при этом обычно не предлагаются клиентам при выборе основной вещи.

Это так называемая мелочевка, которую обычно выставляют в прикассовой зоне или на небольших стойках по торговому залу.

Таким сопутствующим товаром могут быть:

Как это работает?

Например, мужчина покупает джинсы.

На кассе ему предлагают приобрести дополнительно пару мужских носков.

Аргументируют это тем, что тогда сумма покупки достигнет нужного минимума для того, чтобы открыть дисконтную карту.

Мало кто из покупателей откажется: носки пригодятся всегда, а участие в накопительной системе – это возможность экономить на приобретениях в дальнейшем.

Потребителю кажется, что это выгодное вложение, и он соглашается.

Пусть выгода предпринимателя от одной такой продажи невелика, но если подводить итоги месяца, то повышение продаж с помощью этого метода становится очевидным.

Потому владельцам магазинов не стоит отказываться от использования подобных зон, а также нужно мотивировать продавцов и кассиров упоминать о существовании таких товаров покупателям.

Правило № 4. Не забывайте о клиентах

Самый легкий способ – это попросить заполнить маленькую анкету, за что клиент может получить дисконтную карту.

Таким способом можно создавать базу данных посетителей магазина.

Как это поможет поднять продажи в торговой точке?

Собранные контактные телефоны потребителей используют для обзвона.

Вот как консультанты могут аргументировать звонок покупателю:

1. Информирование о новых завозах в магазин.
2. Сообщения о выгодных предложениях.
   Например, «купи одну бритву в качестве подарка мужчине на 14 февраля, вторую получи в подарок» или «мы упакуем её в красивую подарочную бумагу бесплатно».
3. Чтобы выяснить, почему клиент давно не посещал магазин, и есть ли у него какие-то пожелания относительно обслуживания или товара.

Умение правильно работать с таким инструментом – настоящее искусство.

Заниматься этим стоит только тем сотрудникам, которые имеют хорошую дикцию, умеют работать с возражениями.

Версия «лайт» – смс-рассылки, которые можно использовать чаще.

Они дают также неплохой процент отклика, и также будут повышать продажи в магазине.

Эффективность этого метода подтверждает статистика:

Правило № 5. Введите дисконтную карту

Чтобы увеличить продажи в магазине таким способом, необходимо ознакомиться с двумя сторонами медали этого процесса.

Положительная сторона медали

Как повысить продажи в магазине?

В основном, повышением количества потребителей. А дисконтная карта позволяет их «заполучить».

Покупателей всегда будет привлекать возможность сэкономить.

Например, девушка хочет купить себе сумочку. Такая модель находится в двух рядом стоящих магазинах. Только в одном у нее есть скидочная карточка, а в другом нет. Конечно, она пойдет покупать товар там, где ее ждет хотя бы небольшая экономия. Резонно, не правда ли?

С помощью дисконтов, мы можем увеличить продажи, привлекая больше клиентов, а не накручивая цены.

Как ни крути, но «недоплаченная» покупателем сумма – это недополученная прибыль торговой точки.

Потому целесообразность использования карт нужно подсчитывать в каждом конкретном случае отдельно.

Каждый владелец сам определит, стоит ли использовать этот метод привлечения посетителей.

Но результативность его отрицать нельзя. Более того, эффективность постепенно увеличивается.

Обратите внимание на сравнительную статистику того, влияет ли наличие дисконтной карты на посещаемость:

Правило № 6. Бонусная программа по увеличению продаж

Это еще один ход, который направлен на то, чтобы поднять продажи в магазине.

Рассчитайте средний чек предприятия и добавьте к нему приблизительно 25–35%.

Эта сумма будет контрольным минимумом для бонусной программы.

Например, средний чек магазина составил около 2 000 рублей. Тогда для получения бонусов, покупателю необходимо будет преступить порог в 2 500 рублей (2000 + 25% = 2500).

Придумайте какие-либо подарки в качестве поощрения.

Это может быть как продукция магазина, так и какие-либо товары компаний-партнеров.

Таким методом можно будет повысить продажи в магазине.

Вдобавок, научите своих сотрудников произносить такие слова: «Вы сделали покупку на сумму 2 320 рублей.

Если вы приобретете товара еще на 180 рублей, мы дарим вам один из подарков на выбор:

• плюшевую игрушку;
• фонарик;
• брелок;
• ручку;
• магнитик на холодильник».

Это может быть все, что угодно! Главное, заинтересовать покупателя и заставить его заплатить еще больше.

Также вместо подарков, по условиям бонусной программы, можно начислять баллы, которые клиенты смогут тратить на покупки в дальнейшем.

Это убивает двух зайцев: привлекает людей и заставляет их становиться постоянными клиентами.

Правило № 7. Как повысить продажи в магазине с помощью акций?

Этот список 10 лучших способов, как повысить продажи в магазине, был бы неполным, если рассмотреть акции.

Акции будут существовать всегда, ведь это самый простой способ увеличить объем реализованного товара.

Они позволяют мотивировать человека и склонять к большим тратам, чем изначально он планировал.

Самая действующая схема, которая поможет повысить продажи, это 2+1 или 3+1 (купите три вещи и получите четвертую в подарок).

Такой способ не только позволяет повысить продажи в магазине, но также поможет при смене товара на новую коллекцию или переходе на другой сезон.

Магазин продает сразу несколько вещей, которые могли бы пролежать не продавшись, вместо того, чтобы списывать их и отправлять в сток-центры.

К тому же, такой способ поможет повысить число клиентов в магазине.

Отмечено, что информация о таких акциях распространяется с помощью «сарафанного радио» особо активно.

Правило № 8. «Книга жалоб и предложений»

Согласно законодательству, каждое предпринимательское дело должно иметь такую книгу и выдавать её по первому требованию клиента.

Но часто владельцы полностью игнорируют их наличие: документ отправляют «в стол», а выдают только при настоятельных просьбах («а то мало ли какие гадости они нам понаписывают»).

А между тем, это может быть одной из причин, почему не удается повысить продажи в магазине.

Дело в том, что по жалобам и предложениям уважающие себя бутики или торговые точки определяют, что именно не хватает покупателям!

Конечно, не стоит каждому посетителю предлагать оставить там запись.

Вместо этого можно ввести краткие опросы.

Их могут проводить кассиры при продаже товара, а также можно разместить в торговом зале ящик для просьб и пожеланий.

У покупателей можно спрашивать, как они относятся к:

• уровню цен в магазине,
• разнообразию ассортимента,
• обслуживающему персоналу,
• атмосфере в магазине (играющая музыка, декор, расположение товара).

К тому же, можно ненавязчиво попросить оставить комментарий о работе торговой точки на сайте.

Это не только даст feedback, но и привлечет новых людей посещать вас.

Листики с ответами нужно ИСПОЛЬЗОВАТЬ, улучшая работу торговой точки, а не отправляя в дальний ящик.

Тогда вы сможете повысить продажи, исправив возможные проблемы.

Источники:

http://www.segment.ru/analytics/5_sposobov_uvelichit_pribyil_vashego_kantselyarskogo_magazina/
http://pro-internetmarketing.ru/business-consalting/321-biznes-po-prodazhe-kancelyarskoy-produkcii.html
http://biznesprost.com/rukovodstvo/kak-uvelichit-prodazhi-v-magazine.html