Почему Microsoft Edge не открывает страницы

Майкрософт Эйдж, как и другой браузер предназначен, чтобы загружать и отображать веб-страниц. Но, иногда, ему не удается справиться с поставленной задачей. Проблемы могут быть самые разнообразные.

Какие проблемы возникают, при загрузке страниц Microsoft Edge

Если станицу не удается загрузить, то перед пользователем появляется следующее сообщение.

Первоначально следует воспользоваться указанными советами:

• Проверить, правильный ли URL-адрес;
• Попробовать перезагрузить несколько раз страницу;
• Поискать необходимый сайт через поисковик.

Если проблема не исчезла, то нужно приступать к выяснению причин.

Чтобы быть уверенным, что причина в самом Edge, можно попробовать загрузить сайт с другого браузера. Например, Intemet Explorer, который находится на Windows 10.

Если сложность не только в Эдже, но в Microsoft Store и выпадает ошибка с кодом 0х80072ЕFD «проверьте выключение», то следует воспользоваться способом № 9.

Проблема № 1 – отсутствие доступа к сети интернет

Это один из самых распространенных вариантов, при котором не происходит загрузки страницы. Перед пользователем возникает сообщение «вы не подключены».

Если на устройстве присутствует «режим самолета», его следует отключить.

Важно знать, что на скорость загрузки могут влиять открытые приложения.

Если выяснилось, что сложность в подключении к Интернету, то нужно выполнить диагностику неполадок. В этом случае необходимо кликнуть по иконе «сеть» и запустить проверку.

Если неполадки устранить не удалось, то следует обратиться к провайдеру.

Проблема № 2 – использование прокси

Блокировка загрузки сайта может возникать в результате применения прокси-сервера. Независимо от типа браузера, рекомендовано определять его параметры в автоматическом режиме.

Например, на Windows 10:

• «параметры»;
• «сеть интернет»;
• «прокси-сервер».

Параметры будут определяться автоматически, а прокси-сервер – выключен.

Можно воспользоваться следующим способом: выключить на время автоматические параметры и проверить, как происходит загрузка без них.

Проблема № 3 – блокировка страниц антивирусом

Принцип работы антивирусных программ заключается не блокировке самого веб-обозревателя, а доступа к некоторым страницам. Чтобы это проверить, отключаем антивирус и пробуем загрузку. Затем обязательно включить защиту.

Важно помнить. Блокировка страниц антивирусом происходит не просто так. Вероятнее всего там размещается некачественное программное обеспечение.

Проблема № 4 – сайт в зоне недоступности

Сайт может быть недоступен из-за перебоев в работе самого сайта или сервера. Подтверждение этому можно найти, посетив страницу интернет – ресурса в соц. сетях. Там же будет размещена информация о том, когда будет решена проблема.

Проблема № 5 – сайты блокируются на Украине

Граждане, проживающие на территории Украины, ограничены в доступе ко многим интернет – ресурсам из-за перемен в законодательстве. Для Microsoft Edge не разработаны расширения, чтобы обойти блокировку. Но можно воспользоваться любой программой, чтобы подключиться через VPN.

Проблема № 6 – большой объем данных

В Edge происходит накопление историй о посещениях, загрузках, кэш, cookie. Проблема загрузки страницы может возникнуть из-за большого скопления этих данных.

Как убрать ненужную информацию:

1. Открываем меню обозревателя через кнопку с 3 точками. Выбираем «параметры».

Проблема № 7 – расширения работают некорректно

Что бы это выяснить, необходимо их отключить:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на расширение и выбираем «управление».

Проблема № 8 – неполадки в программе

Причина отсутствия доступа к сайту может заключаться в работе самой программы Microsoft Edge. Такое предположение возможно, так как это достаточно новый обозреватель. Возобновить его нормальную работу можно несколькими вариантами.
Важно помнить. В результате пропадают все закладки, очистится журнал, сбросятся настройки.

Исправляем и восстанавливаем Edge

1. Открываем «параметры» и «приложения».

Если этот способ оказался неэффективным, переходим к следующему.

Проверяем и восстанавливаем целостность системных файлов

Локально устранить проблему не удалось, поэтому проверяем всю работу Windows. Edge – это системный компонент. Поэтому производится проверка соответствующих директорий на ПК. Для этих целей созданы специальные инструменты в командной строке.

Данный способ требует длительных времязатрат, особенно если жесткий диск оснащен большим объемом или возникла серьезная проблема.

В первую очередь подлежат восстановлению разрушенные системные компоненты. Это можно сделать, воспользовавшись следующей инструкцией.

Не закрывая командную строку, начинаем проверку на целостность файлов Виндовс. Как это сделать, можно ознакомиться здесь.
Если проверка дала положительные результаты, то пользователь получит соответствующее сообщение. Если ошибки обнаружены, несмотря на восстановительный процесс через DISM, то появится папка, в которой будут находиться логи проверки. В итоге работать придется с нарушенными файлами.

Переустановить браузер можно с помощью Get-AppXPackage от Microsoft. Воспользуемся утилитой PowerShell.

1. Обязательно создаем точку для восстановления Windows, если процесс пойдет не так как нужно.
2. Включаем отображение всех скрытых папок и файлов.
3. Переходим:
C:UsersИмя пользователяAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
4. Удаляем все, что содержится в итоговой папке, не забывая опять скрыть файлы и папки.

7. Перезагружаем компьютер.

Проблема № 9 – отключена поддержка сетевого протокола

После того как в октябре произошло обновление Windows до 1809, у большинства пользователей перестали открываться не только Microsoft Edge и Microsoft Store, но и ПК – приложение Xbot.

Читать еще: Как правильно искать работу

В браузере невозможно открыть ни одну страницу и никакие рекомендации не помогают. В этом случае можно провести настройку сетевого подключения нестандартным способом: включением iPv6.

1. Нажимаем Win+R и вводим команду ncpa.cpl

Если у пользователя несколько сетевых адаптеров, то поступаем следующим способом. В PowerShell вставляем команду: Enable-NetAdapterBinding -Name “*” -ComponentID ms_tcpip6.

С помощью символа «*», как подставного знака, нет необходимости листать имена сетевых подключений по одному.
Вводим значение ключа, который отвечает за работу iPv6:
1. Выполняем команду regedit с помощью Win+R и «выполнить». Открывается редактор реестров.

Перезапускаем компьютер. Затем можно повторить один из способов включения iPv6, рассмотренных ранее.

Причиной, когда Microsoft Edge не хочет открывать страницы, могут быть как внешние факторы, так и неполадки самого браузера. В любом случае следует исключить в первую очередь причины, лежащие на поверхности. А затем применять радикальные меры, как переустановка обозревателя.

Почему Microsoft Edge не открывает страницы

Назначение Microsoft Edge, как и любого другого браузера, – загрузка и отображение веб-страниц. Но с этой задачей он не всегда справляется, и причин тому может быть немало.

Причины проблем с загрузкой страниц в Microsoft Edge

Когда в Edge не загружается страница, обычно появляется такое сообщение:

Первым делом попробуйте последовать советам, указанным в этом сообщении, а именно:

Проверьте правильность URL-адреса;
Несколько раз обновите страницу;
Найдите нужный сайт через поисковик.

Если так ничего и не загрузилось, нужно заняться выяснением причин возникшей проблемы и ее решением.

Совет: можно проверить загрузку страниц с другого браузера. Так вы поймете, относится ли проблема к самому Edge или она вызвана сторонними причинами. Для этого подойдет и Internet Explorer, который также присутствует на Windows 10.

Если работоспособность утратил не только Эдж, а еще и Microsoft Store, выдавая ошибку «Проверьте подключение» с кодом 0x80072EFD, переходите сразу к Способу 9.

Причина 1: Нет доступа к интернету

Одна из самых распространенных причин на всех обозревателях – отсутствие интернет-соединения. В этом случае вы увидите другую характерную ошибку «Вы не подключены».

Логично будет проверить устройства, обеспечивающие доступ к интернету, и посмотреть статус подключения на компьютере.

Заодно убедитесь, что отключен режим «В самолете», если таковой имеется на вашем устройстве.

Внимание! Проблемы с загрузкой страниц могут возникать и по причине работы приложений, влияющих на скорость интернета.

При возникновении проблем с подключением к Интернету можно провести диагностику неполадок. Для этого кликните правой кнопкой по значку «Сеть» и запустите данную процедуру.

Такая мера нередко позволяет исправить некоторые неполадки с интернет-соединением. В противном случае обращайтесь к вашему провайдеру.

Причина 2: На компьютере используется прокси

Блокировать загрузку некоторых страниц может использование прокси-сервера. В независимости от браузера, рекомендуется, чтобы его параметры определялись автоматически. На Windows 10 это можно проверить по следующему пути: «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер». Автоматическое определение параметров должно быть активно, а использование прокси-сервера – отключено.

Как вариант, попробуйте временно отключить и автоматические параметры, чтобы проверить загрузку страниц без них.

Причина 3: Страницы блокирует антивирус

Антивирусные программы обычно не блокируют работу самого веб-обозревателя, но они могут запретить доступ к определенным страницам. Отключите ваш антивирус и попытайтесь перейти на нужную страницу. Но не забудьте снова активировать защиту.

Помните, что антивирусы не просто так блокируют переход на некоторые сайты. Возможно, на них размещено вредоносное ПО, поэтому будьте осторожны.

Причина 4: Сайт недоступен

Страница, которую вы запрашиваете, может быть попросту недоступной из-за неполадок в работе сайта или сервера. Некоторые интернет-ресурсы имеют страницы в социальных сетях. Там вы наверняка найдете подтверждение информации, что сайт не работает, и узнаете о том, когда проблема будет решена.

Конечно же, иногда определенный сайт может открываться во всех других веб-обозревателях, а в Edge — нет. Тогда переходите к способам решения проблемы ниже.

Причина 5: Блокировка сайтов на Украине

Жители этой страны лишились доступа ко многим ресурсам из-за изменений в законодательстве. Хотя для Microsoft Edge пока не вышло расширений для обхода блокировки, вы вполне можете использовать одну из программ для подключения через VPN.

Причина 6: Накопилось слишком много данных

В Edge постепенно накапливается история посещений, загрузок, кэш и cookie. Вполне возможно, что в браузере начались проблемы с загрузкой страниц именно из-за засоренности этими данными.

Произвести очистку довольно просто:

«Параметры»

Откройте вкладку «Конфиденциальность и безопасность», там нажмите кнопку «Выберите, что нужно очистить».

Отметьте ненужные данные и запустите очистку. Обычно достаточно отправить на удаление «Журнал браузера», «Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов», а также «Кэшированные данные и файлы».

Причина 7: Некорректная работа расширения

Маловероятно, но все же некоторые расширения для Эдж могут препятствовать загрузке страниц. Это предположение можно проверить, отключив их.

Читать еще: Что чувствует мужчина при возбуждении

«Управление»

Поочередно отключайте каждое расширение, используя тумблер параметра «Включите, чтобы начать использовать».

Найдя то приложение, после отключения которого заработал браузер, лучше удалите его соответствующей кнопкой внизу колонки «Управление».

Вы также можете проверить работу веб-обозревателя в приватном режиме — это быстрее. Как правило, оно запускается без включенных расширений, если вы это, конечно, не разрешили при установке или в блоке «Управление».

Для перехода в Инкогнито, нажмите по кнопке меню и выберите пункт «Новое окно InPrivate», либо просто нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + P — в обоих случаях запустится приватное окно, где остается вписать в адресную строку сайт и проверить, открывается ли он. Если да — ищем блокирующее работу обычного режима браузера расширение по схеме, описанной выше.

Причина 8: Программные неполадки

Если вы уже все испробовали, то причина может быть связана с проблемами в работе самого Microsoft Edge. Такое вполне может быть, учитывая, что это еще относительно новый обозреватель. Вернуть его к нормальному состоянию можно разными способами и мы начнем от легкого к сложному.

Важно! После любой из этих процедур пропадут все закладки, очистится журнал, сбросятся настройки — фактически вы получите первичное состояние браузера.

Исправление и восстановление Edge

Используя инструменты восстановления Windows, вы можете сбросить Эдж к изначальному состоянию.

Через поисковое поле или обычным прокручиванием списка отыщите «Microsoft Edge» и нажмите на него. Развернутся доступные возможности, среди которых выберите «Дополнительные параметры».

В открывшемся окне прокрутите список параметров вниз и рядом с блоком «Сбросить» нажмите «Исправить». Окно пока что не закрывайте.

Теперь запустите Edge и проверьте его работу. Если это не помогло, переключитесь на предыдущее окно и в этом же блоке выберите «Сбросить».

Снова проверьте работу программы. Не помогло? Идем дальше.

Проверка и восстановление целостности системных файлов

Возможно, предыдущими методами не удается локально устранить проблему, поэтому стоить проверить стабильность Windows целиком. Так как Edge относится к системным компонентам, то и проверять нужно соответствующие директории на ПК. Для этого есть специальные инструменты командной строки, пользователю остается только выделить некоторое время, так как процесс может быть небыстрым, если жесткий диск имеет большой объем или возникшие проблемы довольно серьезны.

Первым делом восстанавливаем поврежденные системные компоненты. Для этого воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже. Обратите внимание: несмотря на то, что она дана для пользователей Windows 7, владельцы «десятки» могут точно так же ей воспользоваться, поскольку различий в выполняемых действиях абсолютно нет.

Теперь, не закрывая командной строки, запускаем проверку целостности файлов Windows. Инструкция опять же для Виндовс 7, но полностью применима к нашей 10. Используйте «Способ 3», из статьи по ссылке ниже, подразумевающий проверку также через cmd.

При успешном завершении проверки вы должны получить соответствующее сообщение. Если ошибки, несмотря на восстановление через DISM были найдены, утилита отобразит папку, куда будут сохранены логи проверки. Исходя из них и потребуется работать с поврежденными файлами.

Переустановка Эдж

Исправить ситуацию можно, переустановив браузер через командлет Get-AppXPackage от Microsoft. В этом вам поможет системная утилита PowerShell.

Перейдите по следующему пути:

Удалите содержимое конечной папки и не забудьте снова скрыть папки и файлы.

PowerShell можно найти в списке «Пуск». Запустите ее от имени администратора.

Вставьте в консоль эту команду и нажмите Enter.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach

Для верности перезагрузите компьютер. Edge должен вернуться к изначальному состоянию.

Причина 9: Отключенная поддержка сетевого протокола

После октябрьского обновления Windows до 1809 у многих пользователей появились проблемы не только с Microsoft Edge, но и с Microsoft Store, и, возможно, с ПК-приложением Xbox: ни тот, ни другой не хотят открываться, выдавая различные ошибки. В случае с браузером причина стандартна: не открывается ни одна страница и никакие вышеперечисленные рекомендации не помогают. Здесь поможет настройка сетевого подключения довольно нестандартным образом: включением IPv6, несмотря на то, что он не используется как замена IPv4.

Выполняемые действия не отразятся на работе вашего интернет-подключения.

Win + R

В открывшихся сетевых подключением находим наше, жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

В списке находим параметр «IP версии 6 (TCP/IPv6)», ставим рядом с ним галочку, сохраняем на «ОК» и проверяем работу браузера, и если нужно, Магазина.

Владельцам нескольких сетевых адаптеров можно сделать по-другому — вписать следующую команду в PowerShell, запущенный с правами администратора:

Enable-NetAdapterBinding -Name “*” -ComponentID ms_tcpip6

Символ * в данном случае выполняет роль подстановочного знака, освобождая от необходимости прописывать имена сетевых подключений по одному.

При измененном ранее реестре введите значение ключа, отвечающего за работу IPv6, обратно:

Win + R

«Выполнить»

Читать еще: Как сделать газированную воду в домашних условиях

Скопируйте, вставьте путь в адресное поле и нажмите на Enter:

Два раза щелкните ЛКМ по ключу «DisabledComponents» и впишите значение 0x20 (x — не буква, а символ, поэтому скопируйте значение и вставьте его). Сохраните изменения и перезагрузите ПК. Теперь повторите один из двух вариантов включения IPv6 выше.

Подробнее о работе IPv6 и выборе значения ключа советуем прочитать на странице поддержки Майкрософт

Проблема, когда Microsoft Edge не открывает страницы, может быть вызвана как внешними факторами (интернет-соединение, антивирус, работа прокси), так и неполадками самого браузера. В любом случае, правильнее будет сначала исключить очевидные причины, и только потом прибегать к радикальной мере в виде переустановки обозревателя.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

Привет, дорогой друг! Сегодня мы решим проблему, когда Microsoft Edge не открывает страницы. Сразу предупрежу, что проблема может иметь очень много корней, поэтому возможно с первого шага ничего не получится. Но мы рассмотрим все возможные решения, поэтому просто делай все с самого начала.

А в первую очередь нужно понять, проблема с подключением только на вашем компьютере или на других устройствах. Если у вас интернет идёт через роутер, то попробуйте подключиться к маршрутизатору с телефона или планшета. Если интернет будет отсутствовать, то в первую очередь перезагрузите роутер. Для этого нажмите на кнопку выключения или просто выдерните шнур из розетки и вставьте обратно.

После этого ещё раз проверьте правильность введенного адреса. Попробуйте и другие адреса, например yandex.ru. Если у вас есть другой браузер, то попробуйте выйти на те же страницы. Если это получится — значит проблема именно с браузером, а если нет, то скорее всего с системой или подключаем.

Проверка подключения

В правом нижнем углу нажмите по подключению, если вы сидите с ноутбука, то посмотрите дополнительно, чтобы «режим в самолете» – был выключен. Если вы подключены по проводу, посмотрите, чтобы не было никаких желтых треугольников или крестиков.

Теперь нажмите правой кнопкой и выберите второй пункт, чтобы продиагностировать неполадки в сети. Иногда это помогает при мелких сбоях в системе или в работе сетевой карты.

ПРИМЕЧАНИЕ! По поводу красного крестика читаем эту статью. А по поводу желтого треугольника – эту.

Прокси

Нажимаем по меню пуск и выбираем кнопку с шестеренкой. Далее зайдите в раздел, связанные с сетями и интернетом. Теперь смотрим на картинку ниже и включаем автоматическую настройку IP и DNS, а также выключаем прокси.

Блокировка Веб-страниц

Если не открывается отдельные страницы, то это может быть в двух случаях. Первый – когда данные контент заблокирован на территории вашей страны. Второй – блокировки никакой нет, просто сервер сайта «упал». Такое происходит, когда выключают свет или проводят технические работы. Есть ещё один вариант, что страницу блокирует ваша антивирусная программа. Можно на время попробовать её отключить. Нажмите по ней правой кнопкой и далее выберите «Приостановить защиту».

Кэш и мусор браузера Майкрософт Эйдж

Браузер для более быстрой загрузки страниц очень часто хранит некоторые данные, картинки, видео, элементы. Это называется кэш страницы. Но иногда его становится слишком много, и он просто захламляет компьютер. Перейдите в параметры браузера.

В разделе «Конфиденциальность и безопасность», нажмите на кнопку очистки.

Первые три пункта можно отметить смело, также можно отметить и журнал загрузки файлов – так как он в большей степени не нужен. Если удалите пароли, то они не будут автозаполняться при заходе на страницу авторизации.

После этого перезагрузите браузер. Если этот шаг не дал результата в том же меню зайдите в раздел «Расширения» и выключите все, которые там включены. После этого снова перезагрузите программу.

Сброс настроек браузера

В параметрах Виндовс 10 зайдите в «Приложения»;

Найдите данный браузер и зайдите в доп. параметры;

Смотрите, в первую очередь нажимаем «Исправить». Потом закрываем это окно, запускаем Edge и снова пробуем. Если это не поможет, то снова заходим в параметры браузера и уже нажимаем на кнопку «Сбросить».

Настройка сетевого адаптера

Одновременно нажмите на клавиши «Win+R»;

Теперь впишите команду как на картинке выше;

Жмём на 4 протокол, а потом выбираем «Свойства». Теперь очень внимательно посмотрите на скриншот сверху. Установите галочки также, а потом нажмите «ОК».

Если это не поможет, установите установку DNS вручную и впишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Дополнительные советы

Попробуйте выполнить восстановление системы. Лучше всего выбрать наиболее раннюю точку, особенно если проблема началась совсем недавно. Если проблемы связаны именно с интернетом, то попробуйте позвонить вашему провайдеру и узнать – возможно у них какая-то поломка. По решению ошибок с интернетом у нас на портале написана отличная статья моим коллегой. С ней вы можете ознакомиться тут.